os cuento, llevo 6 meses reclamando mes a mes 15 euros que me cobran a mas de la oferta de 26, 2 euros .todos los meses me los devuenven.
la excusa que me dan es que como tengo 1 mega, y la oferta era para 3 megas el sistema no permite esa tarificacion. TODO OK, reclamo cada mes y santas pascuas.
que pasa, que ahora tengo cobertura 6 megas, ok llamo y pido que me suban a 3 megas siguiendo con la oferta que tenia.
la respuesta es que si me paso a 3 megas pierdo la oferta y paso a pagar 39,90 "QUIEN COJ::NE ENTIENDE A ESTOS TIPOS!!!!!!
¿alguna idea ? ¿algo que pueda hacer?.