Hay un cable de telefonía que está descolgado de los postes en la vía pública que accede a la playa. ¿Dónde puedo dar aviso para que lo reparen? Vino la policía local y nos indicó que diéramos aviso a averías telefónicas, pero no encuentro dónde enviar dicha incidencia.
Gracias
Hola, para que pasen el aviso a los técnicos de planta externa puedes crear un post en la Comunidad Movistar o comentárselo por Twitter.
Te pedirán la dirección completa y un nombre y teléfono de contacto. Cuando lo tramiten te llamará un técnico y ya le cuentas la situación y el estado del cable.
Un saludo
La local lo que tiene que hacer es su trabajo en lugar de tirar el marron a un ciudadano.
a mi si me dicen eso les pregunto el numero de placa sin pensarmelo un segundo y despues llamo al 112 y les digo que el agente tal me ha dicho tal cosa
Pues no creo que el agente lo haya dicho con ninguna mala intención. No es un cable eléctrico que puede causar riesgo. El policía quizá no tendrá ni idea, y con toda su buena intención habrá sugerido llamar a la compañía telefónica que lo repare.
Es como si llamo a la policía porque hay una bombilla fundida en mi calle. Pues vale, lo más seguro es que venga y me diga que lo notifique al ayuntamiento. Otra cosa es que esté la farola colgando con riesgo de caer sobre alguien.
No creo que avisar a la compañía telefónica de que hay un cable de telefono fijo colgando de un poste sea una tarea de la policía.
La Policia, cualquier tipo y cuerpo de policia, esta para atender sin dilación y con la máxima diligencia al ciudadano, cuando sea requerida para ello
Desde la cosa mas nimia, hasta la más importante
Posteriormente, ellos canalizaran el requerimiento de forma adecuada al organismo o entidad a la que corresponda o consideren oportuno
Pero nunca un agente de policia podrá desentenderse del requerimiento efectuado por un ciudadano, y muchisimo menos decirle a él que haga lo que él como agente de la autoridad requerido, tiene el deber y la obligación de hacer.
Todo esto dicho de forma resumida esta regulado, en la Ley Orgánica 2/86, de 13 de Marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, titulo V, articulos 51. 52, 53 y 54, (en lo relativo a las Policias Locales).
Un saludo
Las fuerzas y cuerpos de seguridad tienen un canal directo de comunicación con las contratas de la zona o las operadoras para notificar estos asuntos.
En mi segunda residencia, en la calle se descolgó un cable de unos postes (a saber de que era) y cruzaba la vía, así que informé vía telemática al ayuntamiento y ellos se encargaron de todo y bastante rápido.
Donde yo vivo en una zona de costa tambien, los cables telefonicos van por postes a la antigua usanza, y ha estado colgando un cable roto en una calle años casi rozaba los coches o las personas y la policia municipal lo ha visto porque pasa por ahi y no avisaron desde el principio, fue un vecino de la calle al parecer.
1004 o Canal Movistar
