Vivo desde hace dos años en una vivienda de obra nueva y a los 3 o 4 meses de vivir aquí me di de alta con Movistar para la fibra. Me la instalaron sin problemas por lo que actualmente tengo fibra en mi casa con Movistar.
El problema viene en que que si quiero mejorar mi oferta de fibra o intento migrar a cualquier operador, en todos sale que en mi zona no tengo cobertura de fibra. He intentado mejorar mi fibra de 300 a 1 mega un par de veces y es un drama. A los técnicos les sale que en mi dirección no tengo cobertura, cuando si tengo y no me saben dar una solución.
Lo gracioso es que mis vecinos de al lado que estamos pared con pared si les sale que tienen cobertura de fibra.
¿Alguien sabe los pasos a seguir para poder que den de alta una dirección que ya tiene fibra en su base de datos?
