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Resulta que les pido una ADSL a YA.COM en febrero 2006, la cual nunca se hizo efectiva por problemas tecnicos de mi zona.
Cansado de esperar, el 28 de Junio pido a YA.COM que cancelen dicha peticion para probar a contratar directamente con Telefonica.
El 2 de Agosto todavia no han cancelado dicha peticion y por lo tanto no puedo contratar otra ADSL con otro operador, así que les mando un burofax solicitando la cancelacion y liberacion de la linea, dándole 15 dias de plazo.
Hoy 21 de Agosto, 19 dias despues de haber mandado el burofax, llamo a YA.COM y todavia no se ha procedido a cancelar definitivamente dicho contrato, porque la peticion a la central sigue en vuelo.
¿Que tengo que hacer ahora? ¿Reclamar ante la setsi por carta?