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Burofax de baja de Auna

  • CerradoADSL

    Burofax de baja de Auna

    Dentro de poco tiempo (éso espero) me daré de baja de AUNA ADSL y lo haré mediante Burofax tal como he leído en el foro. Quisiera saber a qué dirección de AUNA tengo que mandarlo.

    En los recibos pone la siguiente:

    Av. Diagonal, 579/585. Barcelona

    ¿Sabéis si es ésa? Debo decir que a mi todos los recibos que me han llegado son de AUNA, nada de ONO. En el sobre también pone:

    Apdo de correos 1995. 08080 Barcelona.

    Pido disculpas si ya se ha contestado, pero he buscado en el foro y es algo confuso; encuentro una dirección de Valencia (Cableuropa), otra de la teritorial de Sevilla, etc.

    Gracias por responder. Un saludo ;-)

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      • Cerrado

        [Editado]

        Te agradezco tu respuesta, pero creo que te confundes: los…

        Te agradezco tu respuesta, pero creo que te confundes: los fax se envían a números de teléfono, pero los burofax creo que se envían a direcciones postales.

        Por otro lado aunque en Auna me digan que me dan de baja por teléfono no me fío. Prefiero hacerlo por burofax.

        De todas formas gracias otra vez. Un saludo ;-)

    • Cerrado

      Si vives en cataluña, la dirección correcta debería ser esa.…

      Si vives en cataluña, la dirección correcta debería ser esa. En auna dividían el mapa de españa en 5, y cada zona tenía cierta "independencia" en cuanto a la gestión de sus clientes se refería.

      Igualmente ahora también lo puedes enviar a la calle Obenque en Madrid, ya que lo están intentando centralizar todo.

      Échale un ojo a esto: MUY IMPORTANTE.

      • Cerrado

        Gracias, lo mandaré a la que pone en las facturas, que…

        Gracias, lo mandaré a la que pone en las facturas, que coincide con la territorial de Cataluña.

        Eso será cuando tenga Jazztel funcionando, claro. Veremos lo que me tarda.

        Gracias y un saludo. ;-)

    • Cerrado

      Bueno, ya tengo la conexión con Jazztel funcionando. Ahora…

      Bueno, ya tengo la conexión con Jazztel funcionando. Ahora tengo que darme de baja y estoy buscando el modelo de Burofax para mandar a AUNA.

      No encuentro ninguno específico para este ISP, pero supongo que valdrá éste ¿o es demasiado duro? De todas formas si lo mando no pondré los datos de la cuenta.

      O también éste otro

      ¿O pensáis que debo redactarlo de otra manera?

      Un saludo y gracias. ;-)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez

        La verdad es que poniendo los datos del primer enlace ya…

        La verdad es que poniendo los datos del primer enlace ya tendrias que tener suficiente para que te den de baja. Son tus datos lo que interesa.

        Datos del cliente que solicita el cese del servicio referido:
        Nombre: xxxxxx
        Apellidos: xxxxx xxxxx
        NIF: xxxxxxxx-x
        Identificador de contrato: xxxxxx
        Número de teléfono de abonado: xxxxxxxxx
        Sin contrato de permanencia en mi actual proveedor de internet: Ya.com

        PD: Acuerdate de cambiar lo de ya.com :-P

      • Cerrado

        A mí el segundo modelo me gusta más: simple, lenguaje…

        A mí el segundo modelo me gusta más: simple, lenguaje sencillo, escueto, concreto, al grano y con los datos precisos. Es más fácil y rápido de leer, lo que es de agradecer, y no da lugar a confusiones.
        Contarles batallas, historias, motivos y demás, así como amenazas y advertencias no aportan nada, se las pasan por el forro de los .... y gastan papel y tinta.
        Si quieres decirles que vas a dar orden al banco de que no paguen más recibos, a mí me gusta algo más irónico, algo del estilo "Si consideran Vdes. que los pagos no han quedado liquidados en su totalidad, les ruego se pongan en contacto directamente conmigo, porque con toda probabilidad cualquier intento de cobro por banco será rechazado por éste sin informarme a mí, y no podré por tanto ayudarles con la solución"

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez

        Buenas: Para darse de baja de Ono (yo lo he hecho esta…

        Buenas:

        Para darse de baja de Ono (yo lo he hecho esta semana) lo mejor es mandar un burofax a la siguiente dirección (que se puede ver en esta dirección www.ono.es/default.asp?p=06&o=01):

        CABLEUROPA, S.A.U,
        Basauri, 7 y 9,
        Urbanización La Florida,
        28023 Aravaca,
        Madrid

        En el escrito expones que te quieres dar de baja e incluyes una fotocopia del DNI del titular.

        Para el que no lo sepa, el burofax se manda a una dirección postal (desde Correos), no a un número de teléfono. Si lo envías con acuse de recibo y certificación de contenido, mejor que mejor (aunque es más caro)

        Un saludo.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez

          Hasta ahora las facturas de ULL las facturaba Auna…

          Hasta ahora las facturas de ULL las facturaba Auna Telecomunicaciones con direccion en la diagonal de Barcelona, pero creo que desde las últimas es esta:

          Ono SAU
          c/Basauri, 7-9
          Urb. La Florida,
          Aravaca
          28033 Madrid.

          CIF: a-62186556.
          R.M. Madrid

          Comprueba tu ultima factura y envíalo ahí.
          Y nunca a un apartado de correos, que no es el domicilio fiscal de la empresa.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez

      Yo quiero darme de baja por traslado a otra ciudad (de…

      Yo quiero darme de baja por traslado a otra ciudad (de Canarias a Zaragoza) y en el destino final no tengo casa y ademas no se si querre tener auna. En tenerife me dicen que melleve el deco a zaragoza y que allí lo entregue. Porque no me lo recogen aquí? No puedo llevarlo a Auna en Santa Cruz y ya esta?
      Gracias por adelantado