Buenas, me ha llegado en la factura de Vodafone una llamada que hice desde el extranjero, pero si no he estado fuera. Por la fecha en la que se me cobra 4 €. veo que era domingo y que estuvimos toda la familia en la playa de Fuenterrabía que esta cerca de Francia pero en ningún momento nos hacercamos a la frontera. Compruebo las llamadas realizadas ese día que se rejistran en mi htc jade y resulta que no aparece. Tampoco el nº movil que indica al que se realizó esa llamada lo reconozco. Decido llamar para ver quien es y me cuelgan o se corta y en otra ocasión no me congen.
Reclamo a Vodafone contando todo lo anterior, me dan un nº de incidencia, pasan 25 días y decido llamar para ver que tal va porque no he recivido ningún aviso. Me dicen que esa llamada la tienen rejistrada de que se hizo y que no me devuelven el dinero.
Que consejo me dais? Gracias y saludos.
