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81 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Bucle no compatible

    Buenas!

    Hace algunas semanas solicite un alta en Jazztel en la modalidad 3 Mbs + llamadas. Tras intentar sin existo conocer el estado de mi peticion via web (opcion que no funciona), llame al 1565 y me indican que el estado es "bucle no compatible" y me dan otro telefono, un 91 (servicio de provision) para "mas informacion".
    LLevo días intentando conectar con ellos sin exito a ninguna hora (he probado desde las 8 a las 11 de la noche).
    Me gustaría saber si alguien sabe que pasa ahora con mi alta, es decir, si el contrato continua en curso de alguna forma o si se ba a dar de baja por la razon de incompatibilidad, y si alguien sabeis si hay alguna otra forma de conectar con el servicio de provisión.

    Desde luego mi intencion es terminar con el contrato, ya que si antes de comenzar ya tengo estos problemas no quiero ni pensar que ocurriría si mas tarde tuviese alguna incidencia con el servicio.

    gracias y un saludo,

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Si, me da cobertura , modalidad ADSL 3Mb+llamadas 36,95 €. Un…

      Si, me da cobertura , modalidad ADSL 3Mb+llamadas 36,95 €.

      Un saludo

    • Cerrado

      al meter tu numero en jazztel.com te da cobertura? Que…

      al meter tu numero en jazztel.com te da cobertura? Que modalidad?

      Lo de bucle no compatible puede ser que estes demasiado lejos o que directamente no tengas cobertura, por eso te pregunto si la consultaste previamente.