Hola a todos,hace tres semanas pedi una portabilidad a vodafone y una blackberry a traves de su pagina web. LA portabilidad me la realizaron la semana pasada por lo tanto ya estoy sin numero de movistar pero el movil y la nueva tarjeta aun no me han llegado por lo tanto tengo mi movil inutilizable. Se suponia que tardarian de 4 a 8 dias y ademas llamo a Vodafone y no saben nada de mi telefono y en Seur tampoco. ¿Que ideas me dais?. Gracias.
No tienes un numero de pedido via web? Con este numero de pedido, te dicen que no saben nada?
Si,estoy venga a llamar y me dicen que no saben nada del pedido,el viernes me dijeron q ya estaba solucionado y hoy me han vuelto a decir q no saben nada. Nose sino tienen unidades o que pero si fiuera eso,tras dos semanas yo creo q las tendrian q haber recibido.
He llamado a att. al cliente, al telefono de pedidos por internet, hasta a Seur,y ellos tampoco tienen noticias del pedido,Vodafone no les ha pasado ningun informacion.
Lo primero, si te urge, que imagino que sí. si dipones de un teléfono libre, o de VF, acércate a una tienda Vodafne y pide un duplicado explicando el tema. Te lo harán al momento y asi dispondrás de linea. El resto, haz lo que te han comentado por aquí.
Sera lo que terminare haciendo pq ya me estan cobrando el contrato,aunque si me optara por esta opcion y tener un movil provisional seguiria pagando de mas pq aun me cobrarian la tarifa de internet de blacberry,que es incompatible con los demas moviles.