Tengo desde hace poco mas de 1 año un Alcatel 3X 5048a y desde ayer no me esta cargando la bateria (no le pasó nada al móvil, de la nada ocurrio esto).
En la configuracion me aparece esto: "Avería desde la última carga completa".
Intenté reiniciando el cel y tambien trate de cargarlo mientras esta apagado, pero nada. Ya casi no me queda batería.
¿Alguien sabe que puedo hacer?
La mayoría de nuestros dispositivos acaban cascando por la batería y parece que al tuyo le llegó el momento de partir.
Si lo estimas llévalo a algún centro de reparación y gástate dinero en darle nueva vida.
Si tiene solo un año, está en garantía. Úsala.
Teniendo el teléfono más de un año va a necesitar bastante suerte para que el técnico considere que está dentro de garantía. Es algo que si no sucede dentro de los primeros 6 meses rara vez cubren.
Por ley eran dos años y, desde este año, tres. La cosa es que, al ser la batería, no digan que es desgaste y se laven las manos.
Las baterías antes eran 6 meses (por eso del desgaste) y con esta modificación no sé si lo han ampliado.
Las baterías jamás han entrado en la garantía de dos años y no entraran en la de tres, porque una batería de 3 años, cargada a diario, es completamente normal que tenga una degradación notable o directamente quede inservible.
hasta que no pase por SAT, no sabremos cual es el defecto.
como mucho , le cambiaran la bateria y se la cobraran.
Cierto es que nos estamos centrando en la batería y pueden existir otros problemas como el puerto de carga o placa. En todo caso todo sería mandarlo al sat oficial a presupuestar.
