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Bajada velocidad de sincronización (10Mb a 4,4 Mb)

cmir

Buenos días,

Hace 7 meses que tengo Jazztel "hasta 12 Mb" (zona San Sebastian de los reyes). Desde el primer día he sincronizado a unos 10Mb. La velocidad de navegación, descargas,etc. era buena (yo estaba satisfecho). Hará cosa de 2 semanas noté que "internet" no iba bien y me di cuenta que la velocidad de sincronización había bajado a 4,4 Mb.

En los últimos días he intentado reiniciar el router en otras rosetas de casa, dejar que el router se enfrie y reiniciar, desconectar los microfiltros del resto de teléfonos, desconectar todo de todas las tomas de telefono, cambiar el cable de telefono que va al router, la modulación (ADSL2+, G.DMT, fasthpath, anexo M), deshabilitar el wifi del router. Lo único que se me ocurre es cambiar el firmware del router (AR-5387un) y lo último llamar al SAT.

Os escribía por si a alguien le ha pasado lo mismo o conoce de algún caso similar antes de modificar firmware o luchar contra el SAT.

(Os pego los datos de mi linea)

Mode:ADSL_2plus
Traffic Type:ATM
Status:Up
Link Power State:L0
DownstreamUpstream
Line Coding(Trellis):OnOn
SNR Margin (0.1 dB):106100
Attenuation (0.1 dB):425246
Output Power (0.1 dBm):197126
Attainable Rate (Kbps):4436988
Path 0Path 1
DownstreamUpstreamDownstreamUpstream
Rate (Kbps):410888900
MSGc (# of bytes in overhead channel message):636600
B (# of bytes in Mux Data Frame):1201300
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame):21600
T (Mux Data Frames over sync bytes):1200
R (# of check bytes in FEC Data Frame):121600
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):1.86937.77320.00.0
L (# of bits in PMD Data Frame):108724700
D (interleaver depth):64400
Delay (msec):29.907.770.00.0
INP (DMT symbol):2.821.30.00.0
Super Frames:1089172100162600
Super Frame Errors:127946100
RS Words:3757636743617900
RS Correctable Errors:31355334200
RS Uncorrectable Errors:187641000
HEC Errors:96606000
OCD Errors:0000
LCD Errors:0000
Total Cells:1700608263720491400
Data Cells:7816362203394400
Bit Errors:0000
Total ES:116300
Total SES:1950
Total UAS:2525

Muchas gracias y un saludo,

P.D: en estos últimos 7 meses no he cambiado de teléfono, ni de router, ni he cambiado "nada" en casa.

BocaDePez
BocaDePez

Pero Telefónica te habrá robado tu par bueno para darselo a otro, y ti te han dejado una mierda con 42.5 dB de atenuación.

BocaDePez
BocaDePez

A mi me ha pasado exactemente lo mismo al darme de alta,

Mi par antiguo de vodafone (naked adsl) 39db @2,5km

El par de jazztel (adsl + voz convencional ) 42,5db @2,5km...

Estos 3,5db extra sin microfiltros ni nada son debido a la voz convencional???

Ari
1

Entiendo que no quieras llamar al ST pero creo que es lo mejor, por lo que cuentas. Si quieres, añade que tienes problemas con el teléfono: ruido en la línea, se cortan las llamadas, etc.

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Buenas a todos,

Primero, gracias por las respuestas/consejos y siento tardar tanto en contestar. Ya he llamado al SAT, estos, después de hacerme bailar por toda la casa con el router y el teléfono enchufando y desconectando en todas las rosetas han mandado un técnico de Telefonica a casa.

El técnico de Telefónica después de comprobar que llegaban 4 megas a casa ha ido a una sala ¿PITIR? del edificio (le he pedido si le podía acompañar y no le ha importado). En esta sala ha enchufado su router y ha comprobado que le llegaban 10megas. Se ha puesto a hacer comprobaciones con el router y cuando se disponía a mandar a otro técnico, le han llamado los de Jazztel para decirle que el router sincroniza a 7,8 megas. El técnico me ha dicho que quizás el cable estaba algo suelto y que él al tocar lo habría "apretado".

Total, incidencia resuelta por parte de Jazztel y Telefonica que a mi, por lo menos, me deja algo incrédulo.

Muchas gracias Ari, y bocadepez por los comentarios.

Os pego los nuevos datos de la linea (no entiendo mucho pero me da que no han cambiado tanto, ¿no? )

Mode:ADSL_2plus
Traffic Type:ATM
Status:Up
Link Power State:L0
DownstreamUpstream
Line Coding(Trellis):OnOn
SNR Margin (0.1 dB):91105
Attenuation (0.1 dB):425244
Output Power (0.1 dBm):207126
Attainable Rate (Kbps):8408984
Path 0Path 1
DownstreamUpstreamDownstreamUpstream
Rate (Kbps):781888500
MSGc (# of bytes in overhead channel message):606600
B (# of bytes in Mux Data Frame):2381300
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame):11600
T (Mux Data Frames over sync bytes):1200
R (# of check bytes in FEC Data Frame):101600
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):0.97407.80480.00.0
L (# of bits in PMD Data Frame):204524600
D (interleaver depth):64400
Delay (msec):15.587.800.00.0
INP (DMT symbol):1.251.40.00.0
Super Frames:116681055300
Super Frame Errors:1000
RS Words:7700089551800
RS Correctable Errors:160841000
RS Uncorrectable Errors:1000
HEC Errors:0000
OCD Errors:0000
LCD Errors:0000
Total Cells:345835634566500
Data Cells:1231062629700
Bit Errors:0000
Total ES:10
Total SES:00
Total UAS:1818
🗨️ 1
Ari

Hombre, algo si han cambiado ;) Tienes unos cuantos megas más en bajada aunque la subida permanece igual. De todas formas, no está mal teniendo en cuenta la atenuación que tienes.

Saludos