Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
33 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    bajada de velocidad madrid-peñagrande

    hola

    soy cliente de tele2 de 6mb en madrdi con la central de peñagrande. hasta el lunes pasado todo perfecto bajando de pando a 660kB/s.sin embargo el lunes de la semana anterior se averio el servicio durante un rato y cuando volvio iba mucho mas lento. espere hasta el viernes y llame al servicio tecnico.cual es mi sorpresa cuando me dicen q los de telefonica habran cambiado algun cable en mi central y q sincronizo a 2500kb/s. les digo q eso es una verguenza y me dicen q me tengo q aguantar porq no ess cosa suya y ademas esa velocidad esta dentro del 25% garantizado.

    ahora mi pregunta es q puedo hacer?¿?¿¿

    yo estaba esperando q me subieran a 20 mb q me llevan prometiendo desde enero y me encuantro q no solo no me suben la velocidad sino q me la bajan.

    un saludo y gracias

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      lo unico que ppuedes hacer es pedir la baja o aguentarte…

      lo unico que ppuedes hacer es pedir la baja o aguentarte porque solo tiene la obligacio por contrato de ofrecerte el 25% de la velocidad de sincronismo que no de la contratada. por mucho que tengas 20 egas contratados si tu cpe solo sincroniza, pomgamos de ejemplo a 5 megas solo tiene que ofrecerte un minimo de 1350kb