Bajada de velocidad al contratar el pac ahorro

Movistar te da 10 Mbps por algo más de dinero, aunque también más minutos de móvil. Lo tomas o lo dejas. La competencia no es mejor a estos niveles, has elegido pagar menos, luego es normal que para un cliente ANTIGUO haya cierta penalización, de otra forma se pasarían todos los clientes de 30 Mbps, que son unos privilegiados pues disfrutan de conexiones que no tiene la mayoría, con ello disminuirían mucho los ingresos de Jazztel.

Pues lo que se me ocurre es ponerles una demanda por publicidad engañosa.

A mi me pasó hace 2 días, más o menos lo mismo, llamé para reclamar, y casi tengo que pedir perdón por molestarles, resultado, hoy mismo ya estoy con otro operador, pagando menos y con la misma velocidad que ellos me querían vender por máxima, cuando se de buena fuente que me podrían haber dado más, pero como no les debo nada, hasta otra ...

Saludos.

Por lo que se lee en el foro, no eres el único al que le ha pasado esto. Yo, en vuestro lugar me plantearía recurrir de forma conjunta a una asociación de consumidores (FACUA, OCU, etc), a ver qué os comentan. Un error/ caso, o dos, o tres, pase, pero esto empieza a ser alarmante :-O

Saludos

Hola. Yo tenía contratado hasta 20 megas y línea de teléfono. Conseguía una velocidad estable de 13 megas. He contratado el pack ahorro 300. Se han portado dos teléfonos móviles a dicho pack. La velocidad no ha aumentado ni han enviado router vdsl. Navego a la misma velocidad y estable, pero... Lo de hasta 30 megas, nada de nada. Dentro de lo que cabe el servicio es correcto pero creo que hacen publicidad engañosa al no dar lo que prometen. Eso del "hasta 30 megas" le deja mucho margen para no dar una mayor velocidad de navegación.

Pues conmigo estan la mar de contentos los de Jazztel, tengo 3M (una mierda por lejania a central) y si pido el Pack Ahorro no creo que me bajen la velocidad jajaja

Tengo Jazztel Móvil (600m 500Mb) y la mar de contento.

Yo también estoy igual, de echo llevo al teléfono ya hace una hora y media, hasta que contrate el pack ahorro 31mb me llegaban ahora 21, el problema es que el perfil lo cambian a adsl 2+ y no vdsl que tenia antes, en fin me veo portando a ono y denunciando para la permanencia.

Bueno pues después de 3 horas y 10 min, me confirman que es un fallo de ellos en el sistema informático y no pueden dar los 30 mb aun teniéndolos puestos en la oferta, y me dice que solo pueden pedirme disculpas y que esperan poder solucionarlo en un futuro, y todo esto sin haberlo ni siquiera avisado.

Si a alguien le pasa lo mismo ya sabe nos la han metido pero bien.