Hola a todos los forer@s...os quiero comentar lo que me pasa con orange desde hace casi un mes y aver si me podeis echar una mano...
Tengo adsl 6mb+llamadas directos y desde hace casi un mes noté que mi veloc. de subida había bajado muchísimo, donde estaba siempre por los 450-520kb/s en los test de veloc., ahora no paso de 200kb/s ni de broma. Hace 15 días llamé al servicio técnico comentando lo que pasaba y me abrieron una incidencia...me llamaron a unos días diciendo que tenía todo bien y que podía ser que estuviesen tocando algo en la central y que debería pasar en unos días.( Que volviese a llamar si no mejoraba la situación)...
Bueno...pasaron unos 10 días y sigo igual...poquísimo upload y linea inestable por lo que puedo ver en los test y p2p, (sube a una cierta veloc y de repente un bajón quedando en tan sólo 12-15kb(P2P), luego vuelve a subir poco a poco...)
Lo cierto..que hoy llamo ya mosqueado y despues de esperar su tiempo y hacer las comprobaciones que me mandan...obtengo 197kb/s en la subida y me dicen que tengo todo correcto ya que al pasar de 128kb/s ya sincronizo bien. Le dije que eso no puede ser, que siempre andaba por encima de los 450kb/s y ahora estoy siempre en los ciento y pico...que algo debe pasar. Su contestación fue que llame cuando esté por debajo de los 128kb/s, que mientras, está todo correcto...y a la pérdida que tengo que le den, claro...
No entiendo nada, el otro día me abren incidencia con una velocidad parecida y hoy como es otro agente y según él, paso del mínimo establecido,(que va desde 128kb/s hasta 512kb/s)...está todo correcto!!...Insistí en la bajada de velocidad que no era normal y nada!!...venga, llame usted cuando tenga menos de los 128kb/s...Lo tengo claro, son una panda de impresentables!!...unos hacen una cosa y otros otra...cada uno con su criterio...
¿¿¿¿Lo veis NORMAL????...por supuesto que esto no queda ahí...no estoy dispuesto a pagar por un servicio con unos resultados mermados e inferiores a los que obtuve siempre...¡¡¡esto parece un cachondeo, vamos hombre!!!...
SIN EMBARGO: algo extraño!!!...si hago el test en el velocímetro de R, me sale lo que tenía antes, (450-520kb/s)...que raro!!..si subo al servidor de R...perfecto, en cambio, de la central a mi casa ciento y algo siempre. A veces me va por casi 300 y de repente baja a esos 100 y algo...será inestabilidad de linea?...(los de orange dicen que mi línea es muy estable)...no lo entiendo!!!...
saludos...