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119 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    baja de ya.com

    me di de alta el dia 5 de este mes y todavia no me han confirmado la validez de la linea para soportar el servicio, la cuestion es que llamo para darme de baja y me dicen que se tarda en activar el adsl entre 20 y 30 dias, de que van, cuando me di de alta eso no lo ponia en ningun sitio.
    bueno pues me dicen que tengo que mandar un fax con los datos y fotocopia del dni.
    habia leido algo por ahi de un burofax, eso que es, cuanto vale.
    desde que mande el fax, siguen con el proceso de mi alta o le paran, porque me han dicho que tardan un mes mas o menos en dar de baja, joder en ese tiempo me pueden terminar el alta los muy cabrones y cobrarme con 2 cojones.

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    • Cerrado

      A mi me tardaron como 3 meses en darme de baja después de…

      A mi me tardaron como 3 meses en darme de baja después de enviar el papel con la fotocopia del dni y todo el rollo q pedía, pensaba q no me darían de baja, y sin confirmación ni nada un día por las buenas me quedé sin conexión. Espero q no tengas q esperar tanto xDD.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        q pasa tio!!! mira lee mi post en este mismo tema de ya.com,…

        q pasa tio!!!
        mira lee mi post en este mismo tema de ya.com, se llama ya.com es una mierda, te puedo ayudar o algo asi, y flipa la movida q tengo con ellos.
        Un saludo.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      No pueden obligarte a tramitar una baja por fax. Tienen que…

      No pueden obligarte a tramitar una baja por fax. Tienen que darte la alternativa de enviar la carta (con la solicitud de baja, fecha y firma acompañada de fotocopia del dni) por correo postal, habitualmente a un apartado de correos. Vuelve a llamar porque tienen que facilitarte esta dirección. De todas formas no sé qué será más rápido (o más lento), si esperar a que te den de alta o la tramitación de la baja.