Escribo este tema para contar mi experiencia al darme de baja con YA.COM, ya que al contrario de lo que se lee por aquí, ésta ha sido altamente positiva.
No quise mandar el burofax, ya que el mismo cuesta unos 22€ y me parecía un timo, por lo que mandé una carta certificada normal en la que indicaba que por un cambio de domicilio quería dar de baja mi servicio tras el periodo obligatorio.
Al poco pude comprobar en la página de ya.com que mi baja se estaba tramitando, y unos días antes de finalizar el plazo del periodo obligatorio me mandaron un sms al móvil indicándome que mi baja habia sido tramitada y que podía disfrutar de mi ADSL hasta finales de mes.
Ya ha pasado el mes y no me han pasado ningun recibo, con lo que la baja ha sido efectiva sin ningún problema.
Espero que estos señores se porten bien a partir de ahora y no haya problemas como los leídos en este foro.
SALUDOS.
