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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    baja de wanadoo

    hola
    me acaba de llegar una carta de wanadoo pidiendome que pague una factura de un adsl que no es el que tengo contratado (me facturaron de mas, puse una reclamacion y no me hicieron ni pu** caso, por lo que decidimos devolverlo). en la carta dicen que si no se paga daran me daran de baja y eso es lo que yo quiero. Me compensara mas que llame yo para darme de baja o esperar a que sean ellos los que me den de baja el adsl??
    Y una vez que me den de baja puedo contratar otro adsl con otra compañia o interviene telefonica en algo?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola!! Cómo te has dado de Baja???? has tenido muchos problemas

      Hola!!
      Cómo te has dado de Baja????
      has tenido muchos problemas

    • Cerrado

      Para irse a otra compañía te tienen que liberar la línea. Y…

      Para irse a otra compañía te tienen que liberar la línea. Y no lo harán hasta que les denuncies. Aunque les pagues te vaticino unos 6 meses sin ADSL. Pon RTB (de 56) con la compañía que quieras. O cable, PLC, LMDS u otra cosa si quieres Internet.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        pero si ellos me dan de baja del servicio automaticamente por…

        pero si ellos me dan de baja del servicio automaticamente por no pagar no se supone que queda liberada la linea? es un ni contigo ni sin ti?? si no me quieren como cliente porque me retienen la linea? si esperan a liberarme a que les pague la factura de más y luego que me hagan el ingreso a cuenta con la diferencia que me facturaron de más van de culo. Es que no entiendo lo de estos. a mi que me pasen la factura que corresponde con lo que contrate que yo que de estos ya ni fio de lo del ingreso a cuenta
        Gracias

        saludos

        • Cerrado

          Para completar el proceso de baja han de solicitar la…

          Para completar el proceso de baja han de solicitar la liberación de la línea a Telefónica y eso tarda un mes. Y no lo harán hasta que ellos quieran. La costumbre de Wanadoo es no pedir la liberación hasta que te cabrees e insistas. Y, encima, tendrán motivos para no pedirla. De ésta forma no podrás tener ADSL con nadie. Ya te digo, estarás un tiempo sin ADSL. (aunque pagues)

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            ok, muchas gracias lunasi! vamos que tendre que armarme de…

            ok, muchas gracias lunasi! vamos que tendre que armarme de paciencia, no? pensaba que el dar de baja el servicio implicaba la liberacion de la linea. y como se puede saber cuando esta liberada la linea? porque me niego a llamar cada dos dias al 902, con lo que llevo gastado peleando con ellos ya hubiera pagado la diferencia de mas que me pasaron en la factura

            • Cerrado

              Planteate tener Internet de otra manera que no sea ADSL.…

              Planteate tener Internet de otra manera que no sea ADSL. Porque en tu caso estarás mucho tiempo sin ADSL. Y muchos quebraderos de cabeza. En teoria si llamas a Telefónica deberían saberlo, pero ahora no lo se seguro si lo pueden averiguar. Llama al 1004 haber que te dicen y de paso haber si pueden hacer algo. Lo que sí se que si contratas ADSL con Telefónica te lo arreglarán enseguida.

              • Cerrado

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                acabo de hacer una transferencia al numero de cuenta que me…

                acabo de hacer una transferencia al numero de cuenta que me dio wanadoo con la reclamacion por el importe que yo habia contratado (20euros menos de lo que ellos pretenden que les adelante para que luego cuando me den respuesta a la reclamacion me lo ingresen en mi cuenta.... :-? )
                aun asi cuento que para la proxima semana me cortaran el servicio, pero por lo menos habiendo pagado lo contratado ya tengo para darles en la cara y poder poner reclamacion x otros medios :-P

                • Cerrado

                  Personalmente a mi no me interesa el ADSL de Telefónica. Yo…

                  Personalmente a mi no me interesa el ADSL de Telefónica. Yo descargo mucho volumen y necesito mucha velocidad en la subida. Y lo que tiene Telefónica para mis necesidades es muy caro. Si descargas poco, quieres velocidad para ver las paginas, no usas programas P2P y no tienes servidores que necesiten subir, pon Telefoóica. Tienen un ADSL por 29 € al mes + las llamadas a fijos nacionales hasta el año que viene. Infórmame en el 1004.

                  • Cerrado

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                    En caso de que wanadoo se me ponga farruco mi intención era…

                    En caso de que wanadoo se me ponga farruco mi intención era pasarme al ADSL de ya.com, el precio es muy parecido a lo que en teoría tendría que cobrarme wanadoo pero sin llamadas gratis y hasta que estos me liberen la linea comprar una tarjeta de esas de telefónica para conectarme. Por lo poco que estuve mirando el ADSL de telefónica me parece bastante carillo y no me compensa, para eso me quedaría con lo que esta intentando meterme wanadoo, el adsl + llamadas por 36€ y las llamadas las tendría "para siempre"

                    • Cerrado

                      Lo de la tarjeta es un buena idea. Lo de Ya.com también. Le…

                      Lo de la tarjeta es un buena idea. Lo de Ya.com también. Le da mil vueltas a Wanadoo. Lo de 2 mb.+ llamadas se convertirán en 4 cuando Telefónica duplique. El precio a partir de Enero será de 32,95 € al mes. Hasta entonces 26,95 €. 36 € es el precio en Wanadoo. Cobra 35 € de alta.
                      Enterate si van a ponerte proxy y piensa en Jazztel que es mejor que Ya.com

                      • Cerrado

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                        También estuve mirando jazztel pero para lo que yo lo uso los…

                        También estuve mirando jazztel pero para lo que yo lo uso los 512k sin llamadas por 19.95€ de ya.com me sobran. Me parece que el alta tambien son 35€.
                        perdona si soy pesada, pero que es eso del proxy?

                        • Cerrado

                          Cuando alguien visita una web ésta se almacena en el…

                          Cuando alguien visita una web ésta se almacena en el proxy-caché. Si otro quiere visitar esa misma página. Su conexión mira primero si la encuentra en el "almacen" y después en la red. Si la ha encontrado en el "almacen" se carga esa no la última actualización. Nunca sabes si la información que encuentras está actualizada o no. Navegas más rápido pero no puedes saber si lo que lees está actualizado. A mi no me gusta nada eso. Tu ordenador tiene la memoria-caché que es parecido a eso. Cuando visitas por segunda vez una página se carga antes que la primera porque se “acuerda” que la has visitado. Averiguarás, entre otras cosas, si tienes proxy visitando http://www.cualesmiip.net/
                          Si instalas el programa Pasakche navegarás con las páginas actualizadas:
                          http://www.internautas.org/html/1/1110.html

                          • Cerrado

                            BocaDePez BocaDePez
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                            Miré esa página y no tengo proxy. Eso que se supone que lo da…

                            Miré esa página y no tengo proxy. Eso que se supone que lo da wanadoo y las otras compañias o tengo que tenerlo yo en el pc? es que no lo entiendo muy bien.. entonces al no tenerlo, si le doy a actualizar la página no sale la última actualización quieres decir?

                            • Cerrado

                              El proxy lo han puesto a algunos de Ya.com. Y algunas otras…

                              El proxy lo han puesto a algunos de Ya.com. Y algunas otras empresas. A los de Wanadoo, no.
                              Sí, dándole a "actualizar" o a la tecla F5 se recarga la página. Pero si lo haces, te saldrá lo mismo porque siempre ves las páginas de la red, o sea, actualizadas.