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46 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    baja voluntaria

    Hola,

    He estado hablando con ya.com para informame de lo que pasaría si me diera de baja antes de 1 año en la oferta adsl 1mb = 19,95 euros.

    Me han comentado de que hay dos opciones:

    1) Pagar las cuotas restantes hasta el año

    2) Pagar 80 euros.

    Mi duda es que he estado revisando el contrato (que lo he conseguido simulando una contratación) y no pone nada de esos 80 euros.

    Me gustaría saber si sabeis que esto es cierto?

    Gracias,

    Saludos,

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    1
    • Cerrado

      Pídeles que te envíen una copia de tu contrato (te lo mandan…

      Pídeles que te envíen una copia de tu contrato (te lo mandan por email) y ahí te pondrá las condiciones. A mi por ejemplo me pone esto

      OFERTA CONTRATADA

      Velocidad: Hasta 2Mb/300 Kbps
      Horario: 24h
      Correo: [15x] Cuenta de Correo de 100 MB ya.com
      Hosting: [1x] Hosting de 100 MB
      Cuota de alta: Alta ADSL 2 Mb 35 (euros + IVA)
      Kit de Alta: Router Wi-Fi 3com Gratis
      Tramitación de baja: 25 (euros + IVA)