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85 lecturas y 10 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Baja velocidad al pasar de 3 a 20 megas

    Hola,

    En noviembre del año pasado contraté los 20 megas con línea Jazztel y me llegaban sobre los 10-12 megas. Después en abril se me acabó la promo y bajé a 3 megas para ahorrar. Ahora me han hecho una contraoferta por una portabilidad y la he aceptado volviendo a los 20 megas. El problema es que en los tests de velocidad me da sobre unos 3,4 megas (eso BASpeed, otros ni alcanzan los 3 megas) y no lo entiendo.

    A destacar cabe que he aceptado el trato esta mañana mismo pero la teleoperadora me ha dicho que el cambio de velocidad se hacía efectivo esta misma mañana y de hecho en el apartado de clientes de la web me aparece ya la línea con ADSL 20 megas.

    ¿Por qué puede ser que antes me llegasen más de 10 megas y ahora sólo poco más de 3? ¿Es pronto todavía teniendo en cuenta que he hecho la gestión esta mañana?

    Muchas gracias

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    • Mientras esperas, como te dice ari, pincha en este enlace,…

      Mientras esperas, como te dice ari, pincha en este enlace, donde te saldrán los datos de la linea, y cópialo aquí:

      192.168.1.1/statsadsl.html

      Si te pide contraseña y usario, por defecto es admin en las dos.

      Si puedes hazlo desde el ptr, o desde la roseta principal sin teléfonos ni microfiltros conectados.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Pues aquí están los datos. Gracias por el interés a ambos.…

        Pues aquí están los datos. Gracias por el interés a ambos.

        Statistics -- ADSL

        Mode:ADSL2+
        Line Coding:Trellis On
        Status:No Defect
        Link Power State:L0
        DownstreamUpstream
        SNR Margin (dB):9.012.3
        Attenuation (dB):36.016.4
        Output Power (dBm):19.512.6
        Attainable Rate (Kbps):101001165
        Rate (Kbps):104411022
        MSGc (number of bytes in overhead channel message):8011
        B (number of bytes in Mux Data Frame):24413
        M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame):116
        T (Mux Data Frames over sync bytes):19
        R (number of check bytes in FEC Data Frame):1016
        S (ratio of FEC over PMD Data Frame length):0.74786.9565
        L (number of bits in PMD Data Frame):2728276
        D (interleaver depth):648
        Delay (msec):1113
        Super Frames:285408285406
        Super Frame Errors:2346752
        RS Words:245451101212975
        RS Correctable Errors:94531224138
        RS Uncorrectable Errors:5219N/A
        HEC Errors:16203606
        OCD Errors:00
        LCD Errors:00
        Total Cells:113013928362529093
        Data Cells:32310573779306376
        Bit Errors:0194462
        Total ES:417373
        Total SES:4120
        Total UAS:166798362
    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      SOLUCIONADO Gracias a todos por la ayuda. No sé qué es lo que…

      SOLUCIONADO

      Gracias a todos por la ayuda. No sé qué es lo que ocurría o que simplemente me habrán cambiado la velocidad mientras hacía las pruebas pero ahora tanto con cable como en wifi me pilla unos 9 megas.

      Una última cuestión, ¿suelen aplicar algún descurento por no alcanzar ni el 50% de la velocidad?

      Gracias y saludos a todos