Hola,
En noviembre del año pasado contraté los 20 megas con línea Jazztel y me llegaban sobre los 10-12 megas. Después en abril se me acabó la promo y bajé a 3 megas para ahorrar. Ahora me han hecho una contraoferta por una portabilidad y la he aceptado volviendo a los 20 megas. El problema es que en los tests de velocidad me da sobre unos 3,4 megas (eso BASpeed, otros ni alcanzan los 3 megas) y no lo entiendo.
A destacar cabe que he aceptado el trato esta mañana mismo pero la teleoperadora me ha dicho que el cambio de velocidad se hacía efectivo esta misma mañana y de hecho en el apartado de clientes de la web me aparece ya la línea con ADSL 20 megas.
¿Por qué puede ser que antes me llegasen más de 10 megas y ahora sólo poco más de 3? ¿Es pronto todavía teniendo en cuenta que he hecho la gestión esta mañana?
Muchas gracias