Recientemente he solicitado la baja como cliente de Movistar, tanto del ADSL como de la línea por motivos económicos ya que me resulta caro de mantener. Me sorprende que sólo me han ofrecido una clave de la gestión y NO me han pasado por ninguna locución como cuando se contrata y me consta que otros clientes que se han dado de baja SI le pasaron por una locución donde tenía que contestar que quería darse de baja de todos sus servicios.
¿Debo suponer que sólo me han tramitado la baja del ADSL?