BAJA TELE 2 EN EL MES DE PRUEBA

Pues te comento...De la central no tengo mucha idea pero segun ellos muy cerca me podrían llegar entre 14 y 17 mb (yo de 8 a 12 hubiese flipado!!). Ya se que a nadie le llega esa velocidad a no ser que vivas en la central pero de hasta 20 mb a 0,5 mb (0,5 mb la regresión a la prehistoria) hay muuuucha diferencia, no crees? Mojate y contesta a eso de forma honesta sin tanto rollo de cables, desde la lógica. La cuestión no es que yo sepa la distancia si no que ellos miren a cuanto puedo llegar de forma real porque debería ser su trabajo o que faciliten herramientas veraces para comprobar distancia y velocidad estimada.

Ahora por la parte más de lo tipico, el cableado. Pues te comento que me parace que aunque el cable este mu mal no tengo yo la culpa ni tú espero, pero si te digo que si no me satisface el producto me pueda dar de baja rapidamente, sin penalización, pagando una cuota a razón de lo que he podido disfrutar (0,5 mb) en el tiempo que yo he querido (si es un mes de prueba y a los 4 días me quiero dar de baja por motivos coherentes pues no me cobres como si tuviese el 25% de la línea y el mes entero, no?).

Tema aparte atención al cliente, te registran las incidencias como quieren y cuando quieren, desde bajas (cuando te pasan porque no tienen un problema interno y no pueden, claro. Curiosamente es frecuentisimo) te dicen que con la llamada telefonica diciendo que te quieres dar de baja pues ya esta con eso vale y que ya se pasaran a por el router. Lo raro es cuando llamas otra vez y te dicen desde reclamaciones u otros departamentos que el tramite esta en proceso pero que esta parado hasta que les envie el fax, el router (ah! me lo trajeron usado) supongo que tambien se lo debería de enviar yo y si no 60€, ahora donde no tengo ni idea.

Los tecnicos, esta es buenisima, el mismo dia que lo instalan les llamo por la baja velocidad y me dicen que seguramente me tengan que poner el perfil 20 mb en la central que trabajaran durante todo el fin de semana para solucionar y el lunes me llamaban, me piden el telefono y todo. Para que, si luego llega el lunes y no llaman y encima les llamas tú y te enteras por quien recepciona que el mismo día que se abre la incidencia la cerraron como resuelta...Te pasan con ellos y te empiezan a preguntar cosas que bueno, pa que.

Asi que vaya asco de empresa en definitiva

Otro saludo