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  • Boca de Pez Boca de Pez
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    baja en ono sin devolucion de cuota

    Hola,me di de baja 3 agosto,tf.6mb.tvtotal,y el 5 ya no tenia linea,ni internet ni tv,entrego el deco+mando+cable corriente en tienda fisica de ono el 12 de agosto,a mi me facturan los 22 de cada mes,segun mis cuentas me tendrian que haber devuelto desde el 5 al 22 de agosto,ahora en la factura de septiembre, pero no,me cobran 1.30 eu.de 2 llamadas a movil,pero ni rastro de los dias restantes.Alguien sabe la forma que tiene ono para devolver el resto de linea anticipada ya cobrada???gracias

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    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Buenas tardes, 1. Yo me di de baja el 14 de agosto y como Ono…

      Buenas tardes, 1. Yo me di de baja el 14 de agosto y como Ono cobra por anticipado el mes pues me habían pasado el recibo ya por el banco, del mes completo. 2. Solución, devolví el recibo 3. Me llama Ono y le digo pasen los 14dias con su correspondiente fra., la tía me dice no tiene k pagar el mes completo y luego le hacemos devolución es nuestra política. 4. Le digo a la Sta. Su política me la paso x el forro los c. Y si quieren cobrar pasen la fra. De los 14 dias y se acabo. 5. Me llega la cartita de Ono k si le pago la cantidad ósea lo k no le debo. 6. NO le pagare lo k no procede x k no se lo debo y tienen la obligación de facturar lo k es no lo k no es. 7. Solo faltaba k fueran hacienda, te hacemos la devolución Le devuelves el recibo y ke se mareen ellos detrás de ti, lo demás será tu detrás de ellos. Bye