Hola a todo.
Hace poco que me he cambiado a otra compañía, la nueva instalación me la hicieron el 9 de marzo por lo que al ser sábado tuve que pedir la baja de internet y de TV el lunes siguiente día 11 y haciéndose efectiva el día 12, mas tarde la portabilidad del teléfono se completó el día 21 de marzo. Como Ono factura del día 12 al día 11 del mes siguiente, en mi caso internet y la TV solo los tuve 1 día y el teléfono 8 días.
Ahora me ha llegado la factura cobrándome las cuotas mensuales y el consumo telefónico de esos días, pero he leído por ahí que Ono cobra dichas cuotas mensuales por adelantado, es decir, que en la factura de febrero habría pagado el consumo telefónico de febrero pero las cuotas mensuales de marzo. ¿Esto es correcto y por tanto puedo reclamar?, en mi caso la cantidad reclamada sería las cuotas mensuales cobradas en febrero descontando los días de marzo que tuve los servicios activados y el consumo telefónico.