Os comento mi historia a ver si os parece normal o no:
Soy cliente de Jazztel desde hace 5 años. Tengo contratados desde entonces los 20Mb + llamadas (sí, en aquella época por la que te llamaban loco por pagar 54€ por el adsl).
El tema es que durante 3 años estuve pagando los 54€ religiosamente hasta que me harté de ver ofertas que eran más baratas. Entonces decidí llamar par ver si me hacían algún descuento. Como no me hacían ninguno decidí portarme a otro proveedor. Al de poco tiempo nos llamaron haciendo una oferta de 37€. Aunque era lo mismo que me ofrecía la otra compañía decidí quedarme por no andar con follones.
Este último año empezaron los problemas, he estado como 2 meses con internet medio caído, con cortes continuos, pruebas con los técnicos en los ptr que me han dejado sin línea, et. Decidí no quejarme.
Durante toooooodo este tiempo he estado recomendando Jazztel por su atención y calidad, aunque obviamente los últimos meses ya no estaba tan contento.
Pues bien, ahora me dicen que lo de los 37€ es una oferta por ser cliente fiel (cosa que no niego) y que ahora sube al precio original. Como mucho nos pueden ofrecer 43€ para toda la vida (ni que fuese un chollo vamos).
Qué os parece? Lo veis razonable? La verdad es que después de 5 años me parece un abuso que anden así. He abierto una reclamación por las averías del ultimo año (al menos, si me tengo que cambiar que me devuelvan esa parte que yo he pagado y no me han servido).
Creo que voy a empezar a poner verde a Jazztel a todo el mundo que pueda porque tengo un cabreo importante.
Pues nada, a ver que me aconsejáis muchas gracias y un saludo a tod@s.
