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125 lecturas y 2 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
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    baja en movistar:gestiones que hacer

    llame a movistar para pedir un movil ya q el mio no funcionaba bien

    llevo desde el 2004 en movistar como me dijeron que no, solicite la baja, el comercial me cogio nombre completo y DNI

    me gestiono la baja por telefono y en 48 horas me cortan la linea

    es asi de sencillo?

    mi pregunta es: que puedo dar de baja cuantas lineas de telefono se me antojen o es necesario enviar una carta

    como va el tema?????????

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    • desde hace un par de años, es obligatorio que las compañías…

      desde hace un par de años, es obligatorio que las compañías den las mismas facilidades para darse de baja que para darse de alta, por lo que si permiten altas por telefono o internet, están obligados a dejar que sus abonados se den de baja por telefono o internet. En principio, deberían tramitarte la baja así sin problemas.

    • Creo que además de nombre y DNI es necesario que llames desde…

      Creo que además de nombre y DNI es necesario que llames desde el número que quieres dar de baja.

      Como ya te han dicho, por ley debe ser igual de fácil darse de alta que de baja.