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111 lecturas y 1 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Baja línea+ADSL

    Muy buenas.

    Tras gastar varios euros en llamar al 902 010 710 y no conseguir nada, he realizado la baja mediante el formulario https://acceso.ya.com/clientes/resign_form.html

    Tengo algunas prreguntas:

    • ¿Este formulario es efectivo?
    • ¿En cuanto tiempo deberían darme la baja? He leído que en 48 horas.
    • ¿Cómo compruebo si me han dado de baja realmente?
    • Este formulario de baja sirve sólo para ADSL o también vale para dar de baja la línea. Yo quiero darme de baja de ambas cosas.

    Muchas gracias.

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    • La ley dice 48 horas, la práctica dice... semanas ;),…

      La ley dice 48 horas, la práctica dice... semanas ;), personalmente, además de rellenar el formulario enviaría una carta certificada (Burofax sería mucho mejor) a la dirección que vendrá en algun hilo fijo de este foro, además de comunicarlo telefónicamente.

      Es un coñazo pero mejor ahorrarse futuros problemas.

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb