Hola. Me voy a mudar de domicilio y voy a dar de baja mi línea.
Me encuentro con que me dicen 2 cosas diferentes.
- El proceso normal es solicitar la baja, y en unos días te envían una carta que debes devolver confirmando la baja. De esta forma, según me dicen, la baja es efectiva aproximadamente en 15 días después de la primera llamada, siempre y cuando reciban de vuelta la carta.
- Me hablan de otro proceso para usuarios que se mudan y no están seguros del nuevo domicilio, consistente en un traslado diferido o algo así. Se evitaría el proceso de la carta, y la baja sería efectiva desde el día siguiente. Luego, tengo 2 meses para darme de alta nuevamente, ahorrando los costes de alta de línea.
¿Sabéis algo de esto? A ver si voy a una tienda Telefónica para que me confirmen esto último.