Buenos días, tengo Jazztel desde el 2004 y siempre me ha ido genial, empecé con 1 Mb, viví los incrementos hasta quedarme finalmente con los 6 Mb, y como digo genial.
El problema surge cuando hace 3 semanas me quedo sin línea de voz (culpa de Telefónica) el ADSL me seguía funcionando. Pero como en las buenas películas de terror, cuando Telefónica me soluciona el problema ME DEJA SIN ADSL. Y “lógicamente” cuando fui a reclamar a telefónica la chapuza que habían hecho se lavan las manos diciendo que ellos no han tocado nada y que consulte con mi proveedor de ADSL.
El problema es cuando llamo a Jazztel, después de pasar el suplicio de seguir el procedimiento de los operadores, y detectar finalmente que sincronizo con otro operador, me dicen que mandarán un técnico a casa para hacer pruebas con otro desde la central. Pues bien llevo mas de 2 semanas esperando ese técnico.
La pregunta es clara, ¿Qué demonios me recomendáis? ¿Estoy pensando en darme de baja y contratar los 6 o 20 Mb de Orange ¿Alguien ha pasado de Jazztel 6 Mb a Orange? ¿Qué tal va?
En fin, espero vuestros consejos.
Thx.
