Buenas tardes:
Envío esta queja por si puede servir de ayuda a alguien. Después de adquirir el servicio de internet everywhere de Orange y comprobar que era inoperativo, intenté darme de baja, siguiendo los archiconocidos pasos de llamar, enviar el fax y esperar dos dias, pero no lo conseguí.
De hecho, me AMENAZARON con cobrarme una cantidad desorbitada en concepto de compromiso de permanencia que yo había firmado. El caso es que después de poner una queja en la página (link roto) del ministerio, todo se resolvió satisfactoriamente, y me dieron de baja sin pagar nada en concepto de permanencia. Hay que tener claro que el compromiso de permanencia aplica si es por alguna razón (termina subvencionado), pero solo para que salgan ganando ellos no aplica.