Baja anticipada tras 1 mes de incidencia

No se cuanto tiempo sera pero un mes es muchisimo tiempo para poner el grito en el cielo, yo con una semana ya me piro de la compañia y listo pues ir a una centrar o lo que sea para detectar el problema tampoco es tan terrible como para tardar un mes, vale que telefonica puede ser lenta en dar las llaves o el permiso para ir al sirio pero coñe, es ke es de denuncia y gorda.

Saludos y suerte.

llama a bajas planteandoles que te quieres ir y que te quiten el compormiso de permanencia. Te darán una referencia que tienes que apuntar para darla a facturación si se les "escapa" el cargo. Como he comentado en otro hilo, puedes hacer la portabilidad directa a jazztel, vodafone o a ono sin pasar por telefónica

No es necesario que tengas la incidencia abierta un mes para tramitar la baja y que no te penalicen. Siempre que tengas alguna incidencia en los ultimos 60 dias anteriores a solicitarla no se te aplica el cargo por compromiso de permanencia.

Buenas.

Gracias a todos por las respuestas. Hoy me han vuelto a llamar para preguntarme la disponibilidad de alguien en mi casa, ya van 3 vecces que me lo preguntan y tres veces que les respondo lo mismo... me esperare esta semana, a ver si hay suerte (cosa que dudo mucho) y si no, llamo a bajas a ver que me cuentan, por que vamos... eso sí, tengo muchisimos sms diciendome que están resolviendo mi incidencia, me manda casi 1 al día.

Saludos y gracias.

Pasate a ono 50 megas cuanto antes, no tiene nada q ver con el todo en uno. es una pasada

Y el tema sigue. El pasado jueves vino un tio muy majo de Orange a mirar lo que ya sabía yo (y cuando le comenté el problema, él también se imaginaba) que no tenía nada que ver ni con mi rooter ni con mi conexión dentro de casa ni nada. El caso es que me dijo q les diría a Orange que tenían que concertar cita con Timofonica y vendrían en un par de días. A día de hoy no ha venido nadie más, pero lo mejor es que hoy, que me iba a decidir ya a llamar a bajas, me llega un sms diciendo que mi incidencia se ha resuelto correctamente y que me van a empezar a facturar de nuevo.... y sorprendentemente... sigo igual, vamos, sin internet, igual que el primer día que me quedé sin internet. Ahora imagino que tendre que volver a llamar (gastos de llamada y espera incluidos) para decirles que ni de coña se ha resuelto mi incidencia y después pedir la baja y otra vez llamar y y... pero por que es esto tan dificil?!?!?!