¿Es fácil la baja del ADSL de Movistar o es todo un divorcio con abogados?

¿Y para qué la baja? Solicita cambio a fibra y andando.

Me preocupa que no cursen la baja y pasados 3 meses me vaya a venir un embargo de 210 € (a 70 € el mes por 10 ADSL 10 MB).

¿Es que tienes permanencia?

¿Qué equipos te tiene instalado Movistar? (router, Domo, etc).

No es ningún divorcio, simplemente llamas al 1004 y te pasan con bajas. Te preguntarán el motivo y listo, yo siempre digo que otra operadora ha puesto fibra y punto.

Si quieres mantener el número de teléfono fijo puedes hacer una portabilidad a la fibra. Lo normal (lo "normal") es que la nueva compañía te haga la instalación y cuando esté todo correcto te ponga un número de teléfono provisional mientras se hace la portabilidad del fijo, hasta que un día te lo encuentres en la nueva compañía. En ese momento Movistar te daría de baja el ADSL porque no se puede tener ADSL sin el número de teléfono fijo.

Si no vas a portar el fijo, porque en la nueva compañía no lo quieres tener, cuando tengas la fibra en el otro operador y los móviles portados (si quieres portar los móviles) entonces llamas al 1004 y das de baja el ADSL. Probablemente te digan que tienes que devolver los equipos y, sobre todo, número de referencia de la baja (apúntalo). Con la referencia tendrás que ir a la tienda de Movistar a devolver los equipos y recoger el justificante (lo guardas plastificado para que dure años, por si acaso).

No debería haber ningún problema.

Portabilidad del número fijo y movil a nueva operadora y burofax con la baja a la antigua.

Con Telefonica no suele haber problemas en las bajas. Incluso he llegado a desistir de un alta de ADSL y no me han cobrado nada.

Sin embargo recuerdo que con Ono hice portabilidad del nº fijo y me siguieron cobrando el ADSL (Sí, Ono tenía ADSL) a precio de tinta de impresora.

A ver José Manuel. Voy a intentar ayudarte. Entiendo que tienes ADSL con teléfono fijo . Bien, vamos por partes:

• Para cambiarte a otra operadora lo que tienes que hacer es una portabilidad. Como supongo que tienes móvil o móviles, entiendo que quieres cambiar todo. La portabilidad te garantiza que mantienes la numeración de las líneas. Darte de baja supone perder los números de teléfono que tienes, ojo con esto. La nueva operadora se encargará de todo. Sino es esto lo que quieres hacer, avisa e intentaremos ayudarte.

llamas, dices que quieres que te den de baja, contestas a las preguntas que te puedan hacer, rechazas ofertas, ya esta