Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
36 lecturas y 10 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    baja adsl con contrato permanencia

    Hola a todos:

    Os comento mi caso, yo tenia adsl 3 mb a 29.9 +linea + iva permanencia 12 meses, vino comercial telefonica a casa y me ofrecio por 29.60 linea incluida + iva adsl 6mb el alta instalacion y wifi gratis con locual me cambie asi me ahorraba la linea. Pero era para altas nuevas con lo cual me dieron de baja sin ningun problema ni penalizacion y lo hicieron a nombre de mi marido con un numero nuevo, el anterior lo tenia poco tiempo y poca gente, de momento bien.

    Cuando vino la primera factura veo que no esta bien el duo a 25,90 +linea +iva el alta e instalacion y wifi bien, llamo a la comercial para reclamar, dice arreglara y no lo hace, insisto y me dice que llame a la empresa responsable key21 (por si os suena) me confirman que esa opcion no existe para las fechas que me di de alta, la comercial despues de insistir ya pasa de mi y no coge telefono, llamo a telefonica y me dicen que tengo una promocion plan valencia por 12 meses con adsl 6 mb a 25,90 + linea + iva

    Llevo 5 meses pero ahora los dos en paro el sin cobrar y quiero darme de baja del ADSL he llamado y me reclamarian 15€ por mes que falta hasta los 12 meses.

    He leido que haciendo un cambio titular luego puedes darte de baja sin penalizacion, alguien lo ha comprobado, sino tendria que pagar 90 € de penalizacion y no puedo pagar eso ni mantener el adsl.

    Alguien sabe si eso funciona lo del cambio de titular, muchas gracias de antemano

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1