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53 lecturas y 12 respuestas
  • Cerrado

    Baja administrativa

    Bunas,

    Hoy a mi padre le hacen la portabilidad de ono cable a telefonica. El problema es que estamos intentando contactar con ono para hacer efectiva la baja administrativa pero no hay manera, en cuanto nos van a pasar con un operador se corta.

    Alguien que me diga como lo puedo hacer? Enviando un burofax hay suficiente?

    Si alguien sabe la direccion para enviar el burofax se lo agradeceria mucho. Saludos

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    • Cerrado

      Hasta que no porten mi numero de telefono a Telefonica no voy…

      Hasta que no porten mi numero de telefono a Telefonica no voy a dar de baja ningún servicio de Ono. Si me doy de baja en Ono no hay nada que portar y me quedaria con cara de BocadePez sin Ono ni Telefonica

      • Cerrado

        Efectivamente ;-). Pero, en cuanto tengas el teléfono…

        Efectivamente ;-). Pero, en cuanto tengas el teléfono funcionando, pide la baja administrativa en ONO, porque sino, es posible que te sigan cobrando, ya que les seguirás constando como cliente del servicio de telefonía.

        Un saludo :-)

    • Cerrado

      Con ONO no hay por qué hablar; es con Telefonicaonline con…

      Con ONO no hay por qué hablar; es con Telefonicaonline con quien he firmado el contrato de portabilidad para pasar a Telefonica ; son ellos los que deben hacer la portabilidad y que ya se van retrasando bastante.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Espero que solo tengas el telefono a portar pq si no llamas a…

        Espero que solo tengas el telefono a portar pq si no llamas a ONO para confirmar la baja del resto de servicios, la cagaras como el Prestige, y las facturas se acumularan cual chapapote pegajoso. Una llamadita te salvara de enfados futuros, siempre que tengas contratadas mas cosas que el telefono, ojo

      • Cerrado

        Si en tu ciudad hay oficina de ono, vete directamente alli, y…

        Si en tu ciudad hay oficina de ono, vete directamente alli, y comentalo, desde la oficina puedes llamar y conseguir la baja, desde el telefono es lamentable la cantidad de veces que tienes que repetir al joio contestador lo que quieres, y luego al final te sale un señor o señorita chilena, que no te entiende o no quiere entenderte.
        lo mejor en tu oficina de ono de tu ciudad.
        saludos...........

    • Cerrado

      Hola stalancon, podrias decirme cuanto ha tardado desde que…

      Hola stalancon, podrias decirme cuanto ha tardado desde que tu padre pidio la portabilidad hasta ahora. Yo lo pedí hace 2 meses y aun no me ha llegado.

    • Cerrado

      yo no tube ningún problem en darme de baja hace unos días ..…

      yo no tube ningún problem en darme de baja hace unos días ..
      llame y oedí la baja, intentaron disuadirme, pero en cuanto les dije que ya tenia el telefono contratado y funcionando con telefónica, me dieron de baja automáticamente .. bueno, me tomaron nota más bien ...

    • Cerrado

      [Editado 3/07/07 09:22]

      En el siguiente hilo la tienes en el último post:…

      En el siguiente hilo la tienes en el último post:

      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1306949&modo=2&dspl=1306952#1306952

      En este otro hilo, también en el último post, un usuario envió el burofax a otra dirección:

      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1224038&modo=2&dspl=1224859#1224859