ayudarme problema velocidad jazztel

Lo primero, para descartar problemas de la instalación interior de tu casa, has probado a conectar el router directamente al PTR?

ya e probado a enchufarlo a la cajetilla esa directamente a pelo xd pero no funciona el internet o ay que ponerle un microfiltro al router o algo ?

Pues a mi me han echado de jazztel el dia 29 de abril, me llamaron a las 11 de la mañana diciéndome que me cortaban la linea por que me había pasado de minutos en llamadas, pero si me dijeron que eran ilimitados!!.
La digo a la chica que debe ser una broma, que yo siempre he pagado y llevo con ellos 3 años y que me dijeron que las llamadas eran ilimitadas y me dice que no quieren clientes que abusan del teléfono, cosa que yo a veces si que me enrroyo mas con la familia, pero nada de otro mundo no creo que haya superado el limite que me dicen ya que según el comercial que me lo vendió me dijo que las llamadas eran ilimitadas las 24h.
La gracia es que en marzo por ser super buenos clientes me ofrecieron un tlf móvil con una sim y que no me iba a costar mas de lo que estaba pagando, encima me hacían un descuento de 4e en la factura y les dije que no quería móvil por que ya tenia uno muy bueno y aun así insistieron que no me iba a costar mas y que encima podia ahorrar en la factura. Bueno no se como pero consiguieron endosarme el móvil.
Cuando me llamaron el dia 29 de abril echándome de la compañía, que ya no era tan super buen cliente, les digo que si ellos no me quieren yo no quiero nada de ellos y pueden venir a por el tlf móvil que aun esta embalado, por que no lo necesitaba, y me dicen que eso no puede ser y que tengo que pagar la permanencia del móvil. Como?? si los que me echan son ellos!!!
Que nadie cambie a jazztel, que al final nos sale caro, por que me dejaron sin linea en casa y sin adsl aun pagando todos los meses.
Los que incumplen el contrato son ellos y encima tenemos que pagar por sus engaños.
Ojala! se queden sin clientes estos sinvergüenzas.