estoy tratando hoy todo el dia 15-7-2016 para dar de baja el internet y averiguar dirección para devolver el router.
me ha llegado a colgar el teléfono un asesor llamado Javier que no se quiere identificar mas, esta misma tarde
esta mañana me daban el numero 912 868 382 y me dejaban en espera sin atenderme
si llamo al 91333 33 33 me pasan a bajas de MASMOVIL y me tienen en espera, entre las tres y las cuatro de esta tarde
si llamo al 900696 226 tampoco me atienden me dejan en espera
por favor que alguien ponga orden en estos abusos .
Ruego quede este mensaje como prueba de mi petición de baja por si hubiere que presentarlo en algún sitio mas eficaz
me dicen que hable con bajas y en bajas no me cogen el teléfono.
Por favor que ponga la policía o la fiscalía un poco de orden en este abuso, te3 sientes impotente y no puedes presentar la baja.
