AYUDA CON VODAFONE POR FAVOR

Amigos, tengo un problema y quisiera saber si a alguién más le sucede. Resulta que no puedo llamar al video contestador de Vodafone, es decir no puedo realizar video llamada al 177, me dice siempre " Red Ocupada " y no me deja, lo he probado con una línea de contrato y funciona correctamente, aparece una muñequita, pero a mi no, soy usuario de prepago. En el 123 a parte de no enterarse de nada con todos mis respetos por supuesto, me dijeron que hiciera un duplicado de tarjeta y nada, ahora que el teléfono ha de ser exclusivo de Vodafono no liberado, pero antes de comprar uno con 3 G me gustaría saber vuestra opinión. Lo he probado con el Nokia 6210 y N 96 los dos libres, que me podéis decir? recordad que soy de prepago, créeis que puede ser esto? Agradezco de corazón la ayuda y mando un abrazo a todos, muchas gracias, Paco.