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Ayuda con timofonica

BocaDePez
BocaDePez

Hola gente. Resulta que contraté duo Adsl 3 megas con timofónica a traves de telefonicaonline, pero tardaron un mes y medio en instalarmelo asi que como compensacion el teleoperador me ofrecio pagar 3 meses a 9.90e y el resto a 25.90 durante un año. Mas los 13 euros de la linea aparte. El més pasado me llego una factura incorrecta (14 euros de más) pero les expliqué mi caso puse una reclamacion y me la corrigieron. Este més a vuelto a ocurrir lo mismo. Volví a llamar para reclamar pero ahora me contestan por carta que no,que la facturacion es correcta.

Como me aconsejais que proceda para reclamar lo que me prometieron?

Zyxel

llama al 1004 y pide hablar con bajas, cuenta tu caso y te lo solucionaran