Ayuda! Tema alta / splitter

Pues me he estudiado bien el tema y solo tienes derecho al pack autoinstalable (con microfiltros).

Es lo unico que se oferta desde bastante antes de que tu lo solicitases. La otra oferta finalizó a mediados de marzo aproximadamente.

Saludossss

A mi me pasó Exactamente lo mismo que a ti. me llamó un tecnico diciendo q iban a venir a instalarme un splitter. llame a retevision y me dijeron que de eso nada, que no lo necesitaba y que ademas me cobrarian 69 €. En resumen me dijo que no dejase entrar al tecnico en mi casa :-? . El caso es que llego a los 5 dias el susodicho tecnico y me dijo que era necesario el splitter y que ademas era gratis.... asi que lo instaló. Cuando por fin me llegó el pack no me funcionaba porque logicamente al router no le llegaba el adsl, sino unicamente Voz. Asi que quite el splitter y volvi a unir los cables :-P . Mi recomendacion es que no dejes entrar a nadie en tu casa. que te den el paquete y YA ESTA. Por mucho que te insistan que no te pongan nada!

Pues bueno, hoy dia 20 les he vuelto a llamar. Como yo ya me temia me tenian deparada una nueva sorpresa...

Les comento eso, que ya llevaba 20 dias, que no habia pasado el famoso técnico... y me dicen que no, que mi alta les figura desde el dia... 13!!! debido "probablemente" a que yo me di de alta a traves del 902.501.100 que es un servicio de eresmas más general y no al 901.41.42.43 y entonces a "ellos" (los de ADSL) no se les notificó hasta el 13.

Les he dicho, que a mi me daba absolutamente igual el tiempo que perdian pasandose sus recaditos en la empresa, pero que yo llamé para darme de alta el día 1, y no estaba por labor de esperar 15 días más. Además, le he dicho q a mi me enviaron una carta como usuario de la Tarifa Plana indicandome el 902.501.100 por si queria pasarme a ADSL, asi que no me vinieran con gaitas.

Sobre el tema ya mencionado del splitter, efectivamente la señorita de hoy me ha confirmado que ellos envian por mensajero un pack autoinstalable Y PUNTO, que ya lleva sus "microfiltros" (que no ha sabido explicarme que eran").

Pues eso, que le he recalcado q no me daba la gana esperar 15 dias más por un error suyo y que agilizaran mi alta todo lo posible (ah y con router q no tenia USB libre)

Veremos que pasa en proximos episodios...

Salud camaradas

Yo solicité el alta en Eresmas el pasado día 17 de abril (no recuerdo a través de que teléfono si el 901 o el 902) y acabo de recibir una llamada de la empresa de mensajería de que esta tarde tendré el pack autoinstalable (con router, claro... mi equipo TAMPOCO tiene puerto USB libre... ;-) ) en mi casa, así que mañana os cuento.... aunque me dijeron que lo tendría en tres semanas y en realidad han sido cuatro, me parece que se trata de un tiempo razonablemente correcto. Quizás ha ayudado que soy usuario del servicio de telefónia indirecta de Retevisión desde hace más de tres años, mi móvil es Amena... vamos que les doy dinero todos los meses !!!

Viva el ADSL !
Viva Eresmas !
Así se hunde Telefónica !

walker
hellwalker@bigfoot.com
perso.wanadoo.es/jmmoralesv/