Lo normal es que las cableras emitan la TV digital en formato DVB-C porque este se ha creado justamente para emitir TV digital por cable. El DVB-T se ha creado para emitir TV digital por el aire aunque hay compañías de cable que lo usan para emitir TV por su cable. Y luego también hay cableras que siguen emitiendo en analógico.
Por lo que comentas, en la compañía que estás no emiten en DVB-T (TDT), emiten en analógico y te han dicho que también emiten en DVB-C.
Hay TVs que sólo soportan la señal DVB-T y las hay que soportan las señales DVB-T y las señales DVB-C:
- Si es el primer caso, no puedes hacer nada. Tendrías que comprar un deco DVB-C y conectarselo a la TV.
- Si es el segundo, el como sintonizar los canales DVB-C dependerá de como sus fabricantes hayan elegido. Hay TVs que según el país que eligas te permiten o no sintonizar en DVB-C y se tiene visto bastantes casos en que si seleccionas España, sólo deja sintonizar en DVB-T (la TDT). De ahí que te digan que selecciones otro país.
Si tu TV soporta DVB-C pues o miras en el manual a ver si te dice de algún país con el que soporte la sintonización de canales DVB-C o vas probando a cambiar de país.