Buenas
Veras, en funcion del ADSL que tengas los plazos de TFCA son diferentes, no los conozco bien, pero por ejemplo:
Si solicitas ADSL 1M y te lo dan por que estas en cobertura, TFCA cambia el par fisicamente a nuestro equipos, esto tiene unos plazos.
Si solicitas el ADSL 1M y no estas en cobertura todavia, te pueden poner dos tipos de ADSL:
- ADSL con entrega en ATM. En este caso TFCA tiene otros plazos diferentes para cambiar la configuracion de su DSLAM y cambiar la conexion a Jazztel
- ADSL con entrega en IP. En este caso, de nuevo TFCA tiene otros plazos diferentes para cambiar la configuracion de su equipo de acceso y enviarnos el trafico de tu ADSL a Jazztel.
En resumen, la teoria son 3 o 4 semanas, y no deberias estar sin ADSL mas que unas horas o un par de dias. La puñetera realidad es que depende de quien te informe, puedes esperar un mes o algo mas y te puedes quedar sin ADSL un tiempo indeterminado desde un par de semanas a unos dias, en esto hay todo tipo de casos.
En resumen, si has perdido sincronismo y vuelves a recuperarlos, es posible que TFCA ya haya cambiado tu linea pero no se lo haya notificado a Jazztel, hasta agotar el plazo. En esto no puedes hacer nada, ademas Jazztel no puede reclamar tu alta hasta que no se agote el plazo legal.
Por tu parte lo que si que puedes hacer es intentar adelantar el tema del router y las claves. El router cuando te llegue y las claves llama y di que has perdido la carta que te enviaron, a ver si hay suerte y te las dan por Telefono, he leido por ahi que a otro le ha funcionado.
Un saludo y ya nos contaras
TanKer