Ayuda con router ACER WLAN 11b Broadband y conexión a R

Hola a todos, tengo un problema con Router ACER WLAN 11b Broadband y conexión R. A ver si alguien me puede ayudar, le estaría muy agradecido.
Tengo conexón por cable con la compañía R y me he comprado un portatil HP zd8135ea, con el que me han regalado el router "ACER WLAN 11b Broadland", pero por mas que lo intento no consigo acceder a inernet y a mi correo con el mismo mediante WIFI.
He intentado todas las formas pero nada, no logro conectarme, sin embardo me da la señal correcta.
Agradecería si alguien iene el mismo problema y lo ha solucionado que me ayude.
Muchas gracias y un saludo al foro