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ADSL

Ayuda,Problemon Con Orange!!!!

BocaDePez
BocaDePez

Hola,buenas mi problema es el siguiente
Tengo contratados Adsl 20mb + llamadas nacionales
la velocidad de subida hasta hace 9dias (llevo 22 dias) me iba a 700kbits/s (80 y pico en el emule)
y desde entonces solo pillo 10kbits/s (nada en el emule) con lo que el emule me va fatal ni descargo ni subo nada
Hoy me ha venido un tecnico a casa a consultado con asistencia tecnica y como unica solucion me ha dicho que tengo que cambiar el producto a adsl 6mb + llamadas nacionales para que mis valores de Atenuacion mejoren
os posteo los valores:
Modulación: G.992.5 Annex A

Ancho de banda (ascendente/descendente) [kbps/kbps]: 832 / 8.956

Datos transferidos (enviados/recibidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

Potencia de salida (salida/entrada) [dBm]: 12,5 / 1,0

Atenuación de línea (salida/entrada) [dB]: 21,0 / 44,5

Margen SN (salida/entrada) [dB]: 8,0 / 8,0

Identificador del proveedor (local/remoto): TMMB / GSPN

Pérdida de tramas (local/remota): 0 / 0

Pérdida de señal (local/remota): 0 / 0

Pérdida de potencia (local/remota): 0 / 0

Pérdida del enlace (remoto): 0

Segundos con errores (local/remoto): 368 / 0

Errores FEC (salida/entrada): 15 / 76.435

Errores CRC (salida/entrada): 1 / 8.161

Errores HEC (salida/entrada): 0 / 546

Anteriormente habia cambiado el router a Multimode (GDMT) y me dio estos otros valores:

Modulación: G.992.1 Annex A
Ancho de banda (ascendente/descendente) [kbps/kbps]: 896 / 8.352

Datos transferidos (enviados/recibidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

Potencia de salida (salida/entrada) [dBm]: 12,5 / 19,5

Atenuación de línea (salida/entrada) [dB]: 22,5 / 40,0

Margen SN (salida/entrada) [dB]: 9,0 / 9,0

Identificador del proveedor (local/remoto): TMMB / GSPN

Pérdida de tramas (local/remota): 0 / 0

Pérdida de señal (local/remota): 0 / 0

Pérdida de potencia (local/remota): 0 / 0

Pérdida del enlace (remoto): 0

Segundos con errores (local/remoto): 13 / 0

Errores FEC (salida/entrada): 0 / 2.186

Errores CRC (salida/entrada): 0 / 307

Errores HEC (salida/entrada): 0 / 14

¿A lo que ibamos tienen ellos razon y me tengo que cambiar a 6mb? o puede que sea otra cosa... c*p**o
He llamado al 902 y aunque me haya dado de alta hace un mes me dicen que para cambiar de producto de 20mb a 6mb me tienen que dar de baja y despues darme de alta!!!
k opinais? k puedo hacer?estoy hasta los cojones!!!!
Ayuda please!!!!!

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usuario-eliminado

el emule no es de fiar para hacer ciertas pruebas de velocidad. de todas maneras tus valores estan acordes a la velocidad de sincronismo, asi que si siempre sincronizas a la misma velocidad mas o menos, el problema no esta en los valores, sino en la central, que pudiera estar saturada, o en algun otro tramo de la red.

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BocaDePez
BocaDePez

En los tests de velocidad antes me daba 6500kbs bajada y 700kbs subida y ahora lo mismo pero con 5kbs en subida

🗨️ 5
LineBenchmark

Con esos datos, aparentemente el problema no es de línea ya que al atenuación o el SNR lo cantaría.

Asegúrate de hacer un test de velocidad fiable en subida y sin p2p ni nada que te consuma ancho de banda.

Estos pronto resuelven las cosas dando la baja/alta. Que te reaprovisionen primero.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Si,ya lo probe en todos los test esto muy raro un dia de repente me quede sin subida,por favor cualquier sugerencia o idea hagan el favor de postearla no se que hacer!!

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez