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Portar mis números fijo y móvil fuera de Vodafone

  • [Editado]

    BocaDePez BocaDePez

    Portar mis números fijo y móvil fuera de Vodafone

    Tras no pocos años padeciendo el maltrato inherente a la falta de profesionalidad de VF he decidido romper con ellos. Me gustaría saber qué he de hacer para llevar mi actual número de FIJO y MÓVIL a otra compañía dado que mi desconocimiento al respecto es absoluto, y leyendo otros artículos me he liado más que otra cosa.

    También me gustaría saber si al portar los susodichos sendos números, automáticamente me dan de baja en todos los servicios incluyendo el de "fibra" al no ser portado este como los números. Cualquier detalle relacionado con el asunto por mínimo que sea me sería de gran ayuda para ya por fin, y antes de que me hagan el próximo cobro, quitarme esta pesadilla de arriba. Espero leeros, un cordial saludo

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    • Hola, 1-Comprueba que no tienes permanencia (llamas a VF y…

      Hola,

      1-Comprueba que no tienes permanencia (llamas a VF y preguntas o desde la web a través del área de clientes me imagino que también te lo pone)

      2-Busca la oferta en la compañía que más te convenga y a través de teléfono o de su web puedes verificar que tienes cobertura de fibra y si tienes podrás pasar a contratar

      3- Una vez que contratas la compañía se encarga de portar todo , suele tardar unos días en mi caso tardo 5 días,inicie la portabilidad, a las 24h tenía al instalador haciéndome el cambio de la fibra (eso te lo deja funcionando al momento el instalador) y a las 48h recibí las sim por mensajería y me enviaron el sms con la fecha y la hora aproximada del cambio

      4-Cuando tengas ya todo con la nueva compañía verifica llamando a VF que ya te han dado de baja (te vendrá el recibo hasta el día que estuvieses con ellos) y en principio yo creo que ya está

      Lo único es que puede ser que te den un número de fijo provisional hasta que porten el tuyo

      • BocaDePez BocaDePez

        Xred, muchas gracias por haber respondido tan amablemente, y…

        Xred, muchas gracias por haber respondido tan amablemente, y con todo detalle. Se agradece. A ver si ahora hay suerte, y no me la tratan de jugar, que ya de estos me espero cualquier cosa. Saludos

        • BocaDePez BocaDePez

          Pues hace años con ONO ADSL realicé una portabilidad de fijo…

          Pues hace años con ONO ADSL realicé una portabilidad de fijo y me lo portaron pero no me dieron de baja el ADSL y luego me quisieron cobrar 180 euros al mes por la conexión a Internet sin fijo... Así que vale la pena cerciorarse.

            • BocaDePez BocaDePez
              Buenas. Yo soy de Ono VF, cliente HFC. Entonces portando mi…

              Buenas. Yo soy de Ono VF, cliente HFC. Entonces portando mi fijo a otra compañía automáticamente también se me da de baja al internet, o tendría que llamar a VF para que me facilitaran un codigo? Saludos

                • BocaDePez BocaDePez
                  Buenas de nuevo. Soy cliente desde la época de Ono, hasta que…

                  Buenas de nuevo. Soy cliente desde la época de Ono, hasta que pasó a llamarse Ono VF. Eso significa que soy antiguo cliente de Ono? De ser el caso que pasos cronológicos debo seguir? Gracias

                  • Si eres cliente de Ono puro, pide la portabilidad y cuando la…

                    Si eres cliente de Ono puro, pide la portabilidad y cuando la tengas, llama y confirma que tienes los servicios de baja en Vodafone

                  • BocaDePez BocaDePez
                    Yo creo no dan el servicio Internet de cable (antigua ONO y…

                    Yo creo no dan el servicio Internet de cable (antigua ONO y otras compañias) aunque te hayan portado ya los móvile y fijos, y te siguen cobrando Internet por separado y a saber a qué precio.

                    Yo creo que mejor una vez lo tengas funcionado todo OK con la otra compañia, te presentas en una tienda Vodafone, con el equipo incluido que tengas y que debes devolver, y pides que confirmen la baja de todo, o te la hagan ellos, y que entregas el equipo y pide sin falta el correspondiente comprobante para demostrarlo.

                    • BocaDePez BocaDePez
                      Hola, es algo complicadete según veo. Yo era Ono hasta que VF…

                      Hola, es algo complicadete según veo. Yo era Ono hasta que VF la absorbió, a mí al igual también me absorbieron como cliente, pues en ningún momento me di de baja de Ono durante esa transición, y hasta la fecha.

                      Creo entender por lo que contáis, que porte primero el fijo, el móvil y que una vez portados a la nueva compañía y con la línea operativa, llame a VF para decirles que de de baja a la fibra? Puede ser eso? Joo, vaya liada.

                      Gracias chavales, un saludo