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71 lecturas y 17 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    AYuda. Pierdo la sincronia desde que me he cambiado a jazz

    Saludos

    Resulta que hasta hace poco tenia conexion de 3mb con ya.com. Me cambié a Jazztel 20mb ya que sobretodo me interesaba tener 1mb de subida.

    Este viernes pasado recibí el router. Resulta que el router me sincroniza de 2 a 5mb de bajada y 1 de subida. Pero el problema más gordo es que pierde la conexion. Se cae y el router pierde la sincronia. LLamé a Jazztel y me hizieron poner el router al PTR directamente... Yo les dije que eso no tenia sentido ya que hasta ahora tenia adsl con otra compañia y nunca tuve ese tipo de problemas y tal. Pero al final lo puse al PTR y por desgracia mia no se caia, sincronizaba a de 4 a 6 y a una vez a 8. Por lo tanto me quedé bociabieto al ver que tenia problemas de sincronizacion y jazztel se limpiaba las manos.

    Me puse a hacer mil pruebas. Cabledo, rosetas, etc . Al final la solucion fue configurar el ROuter anterior de ya.com con los datos de jaztel. El d-link de YA le cuesta mucho sincronizar tb pero cae menos y cuando cae vuelve al cabo del rato. El router de jazztel no volvia.

    Tengo una mierda conexion y pago 20 megas.

    Si alguien tiene algun consejo a darme le estaría muy agradecido.

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    • Cerrado

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      Hola. Ya he probado 3 routers: huawey, dlink y el famoso 3com…

      Hola. Ya he probado 3 routers: huawey, dlink y el famoso 3com 812. Los tres caen. El lunes me llega el comtren... no va a servir de nada. Està claro que no hay nada que hacer. He llamado a JAzztel para comentarlo pero me lo envian igual...

      Gracias a todos gente.

    • Cerrado

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      Saludos. Pues ahora me van a enviar un comtrend :( haver que…

      Saludos.

      Pues ahora me van a enviar un comtrend :( haver que pasa... :(

    • Cerrado

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      Saludos. A pesar de poner la modulacion g.dmt solo y que me…

      Saludos.

      A pesar de poner la modulacion g.dmt solo y que me hayan bajado a 3000 down y 1000 up pues sigue perdiendo la sincronia.

      Me pasa con los dos routers: Huaewy hg520 y dlink 524t. Da la sensacion de que pierde la conexion cuando se pone a transferir datos constantemente como en p2p o en una descarga directa.

      Ya no se que hacer. Me dieron de alta en la linea jazztel la semana pasada. Vaya pringada... alguna idea de que hacer? hay contrato permanencia en jazztel? tengo que cojer una pala y recablear barcelona? ja aj.

      Menuda mala suerte :( Ahora estoy en el trabajo y no puedo conectar al pc pq esta fuera de la red :(

      Me siento fatal. Encima todo el lio de pasarme las llamadas a jazztel...

    • Cerrado

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      Saludos. Continuo batallando sobre este tema. Ayer me pasaron…

      Saludos.

      Continuo batallando sobre este tema.

      Ayer me pasaron un ingeniero de linea de jazztel. Vio que se cortaba la linea y tal. Me observaron la linea y me hizieron los cambios de modulacion que comentais. Me dejaron solo a g.dmt.

      Se ve que estoy a unos 1200/1500 de la central en dos tramos. Me comentaron que no podria pasar de unos 4 o 5. Les respondí que mi mayor molestia no son los 20 megas sino los cortes de sincronia. Tengo la sensacion de que el huaguey hg 520 a la que pierde sincronia le cuesta mucho levantarse...

      Me han comentado que me llamaran de contracion para ofrecerme un contrato acorde con mi posible velocidad. Ahora mismo estoy a 1024 /1024. Aguanta el PPP pero he estado descargando y a las 2 horas peta pero ahora parece volver al cabo de poco.

      Probaré con el Dlink haver que tal... :(

      • Cerrado

        [Editado 28/11/07 16:54]

        Si es posible, prueba con otro modem/router. El Huawei es muy…

        Si es posible, prueba con otro modem/router. El Huawei es muy propenso a las pérdidas de sincronía. Y vigila de no pasarte en las conexiones si usas P2P, porque tambien es posible que se "corte" por eso.

        Yo sería más puñetero y me cambiaría a Telefónica + Imagenio.
        En caso de que sea problema de Par, ellos se aseguraran de cambiarte a uno en condiciones, sobre todo para Imagenio. Luego haces la portabilidad y ya está. Esto lo han hecho algunos foreros que tenían problemas de par y Jazztel no les ha querido solucionar el problema, ya que la bajada de perfil, no es una solución aunqué ellos lo planteen como "solución".

        Lo de no pasar de 4 o 5Mb. es mentira a medias. Por distancia y datos, conseguirías lo que te he comentado más arriba. Otra cosa es que no superes esa cifra por problemas.

        Slds. :-)

    • Cerrado

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      Saludos. Los valores de modulacion de adsl2+ estan bien…

      Saludos.

      Los valores de modulacion de adsl2+ estan bien puestos :(

      Resulta que ayer me compre un adaptador para poder cojer el adsl directamente del PTR poniendo telf y router. Me sincronizaba de 4 a 7 de bajada... Pero al cabo del rato entre 20 /30 minutos , estando conectado al ptr se perdio otra vez la luz PPP. Me semialegré pq vi que el problema entonces no era mi linea telefonica interior de casa. LLamé a Jazztel y me hizieron conectar otra vez el router al ptr. Les dije que ya lo habia hecho pero me hizieron repetir. Veulvo a llamar pq se corto a los 20 minutos. Me reconfiguran el router y les digo que eso no tiene sentido ya que con otro router que tengo tambien pasa. Me reconfiguran y a los 20/minutos se vuelve a caer. Me habian dicho que si caia abririan incidència... como las 2 veces anteriores... Vuelvo a llamar y me vuelven a probar todo... Y me hacen actualizar el firmware. Le vuelvo a decir que eso no tiene mucho sentido ya que con otro router actualizado tb pierde conexion. Me dicen que abriran inci. si lo del firmware no va :(

      Pasa el rato y aguanta. No cae. Me voy a dormir con la luz PPP ok pero al levantarme esta apagada :( He ido a currar y no he podido llamar.

      Os paso valores de como tengo el tema:

      Line Rate - Upstream (Kbps): 804
      Line Rate - Downstream (Kbps): 3021

      down up
      SNR Margin (dB): 9.6 11.5
      Attenuation (dB): 33.5 12.6

      DSL Settings

      Select the modulation below.
      G.Dmt Enabled
      G.lite Enabled
      T1.413 Enabled
      ADSL2 Enabled
      AnnexL Enabled
      ADSL2+ Enabled

      Select the phone line pair below.
      Inner pair

      Capability
      Bitswap Enable

      GRACIAS A TODOS POR VUESTRA AYUDA!!!!!!

      • Cerrado

        [Editado 27/11/07 13:43]

        Si solo conectando el modem/router al PTR, tienes esos…

        Si solo conectando el modem/router al PTR, tienes esos datos... deberían abrir incidencia y que lo miren porque por los datos que pones, lo único se se ve es que sincronizas a baja velocidad y no denota el fallo donde puede estar.

        Podrías dejar solo la modulación en G.DMT y ver si se corta o no, pero no se aprovecha todo lo que podría dar tu linea.

        Slds. :-)

    • Cerrado

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      Saludos y gracias. Item / Downstream / Upstream /Unit SNR…

      Saludos y gracias.

      Item / Downstream / Upstream /Unit

      SNR Margin

      12

      13

      dB

      Line Attenuation

      29

      13

      dB
      Data Rate

      1587 Downstream

      1022 Upstream

      kbps

      He probado mil combinaciones. Resituar router en las rosetas. Mirar microfiltros, quitar telefonos,enchufar solo el router,...La conexion de Jazztel va con el culo en mi casa :(

      • Cerrado

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        con el router de Jazztel y en modulacion adsl2+ la subida…

        con el router de Jazztel y en modulacion adsl2+ la subida deberia ser de 850 mas o menos
        en adsl2+ la subida de 1022 indica que algo no es correcto: microfiltro en el router, router estropeado o mal configurado, linea interior o que la linea exterior no esta bien conectada
        en este ultimo caso lo tendria que arreglar Jazztel
        llama al servicio tecnico, gratuito, y diles los datos que ves en el router

        cuantas lineas de telefono tienes? hay algun sistema de alarma cerca? algo que pueda hacer ruido e interferencias?

        • Cerrado

          La subida en ADSL2+ y según el modem/router que usa, es…

          La subida en ADSL2+ y según el modem/router que usa, es perfectamente viable que sincronice a 1022kbps, y no significa que tenga nada mal, al menos en la banda de tonos bajos.

      • Cerrado

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        los datos de ruido y atenuacion son buenos el ruido deberia…

        los datos de ruido y atenuacion son buenos
        el ruido deberia estar en 9 pero todo lo que sea superior es bueno
        la subida es muy alta para estar en modulacion adsl2+ ¿lo tienes en modulacion g.dmt? es mas estable g.dmt

        esos datos son para sincronizar a 10 mb, por lo que debe haber un error de instalacion o de configuracion
        no le pondras microfiltro al router? no debe llevarlo

        un empalme en el cable que produce ruido en 3 megas se nota menos que en 20 mb / 1
        comprobastes en la configuracion: PPPoE y LLC/SNAP
        por si el router estuviera estropeado prueba con el de yacom, pero resetealo para borrar la configacion previa

        • Cerrado

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          el ruido deberia estar en 9 pero todo lo que sea superior es…

          el ruido deberia estar en 9 pero todo lo que sea superior es bueno

          No lies, eso en ADSL, no en ADSL2+

    • Cerrado

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      lo que hace el PTR al subir la pestaña es desconectar las…

      lo que hace el PTR al subir la pestaña es desconectar las lineas interiores de los telefonos
      conectando en esa clavija se comprueba que el origen del problema son las lineas interiores

      conectado al PTR no debe variar de 4 a 6 y 8 mb, a no ser que el router sincronize en ocasiones a g.dmt y en otras en adsl2+
      eso se puede ver en los datos del router, en el dato modulation
      en la configuracion del router puedes seleccionar las modulaciones, por defecto estan todas activas

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      podrias poner los datos del router en el foro cuando te…

      podrias poner los datos del router en el foro
      cuando te cambia la sincronia de 2 a 5 mb y de 4 a 6 y 8 mb es que hay algo en la instalacion
      revisa microfiltros, asegurate que no estan puestos al reves
      o mejor aun prueba con los telefonos desconectados

      prueba con conexion ethernet y desactiva 'enabled wireless'
      comprueba que es PTR y no PCR
      mira en la linea exterior que no halla empalmes
      configuracion: PPPoE y LLC/MUX
      paso a paso, pon los datos a ver que ruido tiene

    • Cerrado

      [Editado 26/11/07 14:34]

      Primero de todo es tener correctamente la instalación…

      Primero de todo es tener correctamente la instalación interior, tanto de cable como de rosetas. Tener todos los microfiltros y comprobados, y comprobar que no sea algún teléfono que esté defectuoso.

      Luego, cambia la modulación del modem/router a G.DMT para que sincronice en ese modo.

      Y si un caso, postea los valores de atenuación, SNR y sincronización que te indica el modem/router.

      Poner el modem/router conectado al PTR, SI tiene sentido y mucho, sobre todo es para descartar problemas en tu domicilio.

      Slds. :-)

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