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Fibra/Cable

Ayuda ono 50 mb latencia

BocaDePez
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Buenos dias , os eplico mi problema. antes que nada decir que no tengo mucha idea de conexiones y demas y aver si alguien me puede ayudar un poco con lo que puede ocurrir.

Resulta que tenia contratados 12mbs ono , y me funcionaba todo perfecto hasta hace cosa de un mes , la bajada era normal y demas, pero el ping en juegos incremento casi el doble.Y ahora 2 semanas atras me pusieron los 50mb y sigue pasando lo mismo , bajada correta , subida correcta y hasta 60 de latencia en juegos cuando siempre he tenido sobre 20 , 30 , y en los test de velocidad me da mucho ping por ejemplo en el speedtest me suele dar 80 , 90!! aver si alguien me puede ayudar el router es el netgear y he llamado varias veces a ono y me dicen que esta todo correcto.os dejo el boading de canales de paso ya que no lo entiendo y mirarme aver si esta todo correcto. gracias de antemano


Procedimiento de Inicio
ProcedimientoEstadoComentario
Adquirir Canal de Bajada514000000 HzSintonizado
Estado ConectividadOKOperational
Estado ArranqueOKOperativo
Fichero de ConfiguraciónOK
SeguridadActivarBPI+

Bonding de Canales de Bajada
Estado de SintonizaciónModulaciónID CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotenciaSNRSincronización Docsis/EuroDocsis
SintonizadoQAM2562075360537 sym/sec514000000 Hz0.0 dBmV39.2 dBmVHíbrido
SintonizadoQAM2561975360537 sym/sec466000000 Hz-6.9 dBmV36.5 dBmVHíbrido
SintonizadoQAM2561985360537 sym/sec474000000 Hz-6.3 dBmV36.8 dBmVHíbrido
SintonizadoQAM2561995360537 sym/sec482000000 Hz-5.1 dBmV37.2 dBmVHíbrido
SintonizadoQAM2562005360537 sym/sec490000000 Hz-3.2 dBmV38.0 dBmVHíbrido
SintonizadoQAM2562055360537 sym/sec498000000 Hz-1.1 dBmV39.0 dBmVHíbrido
SintonizadoQAM2562065360537 sym/sec506000000 Hz-0.6 dBmV39.1 dBmVHíbrido
SintonizadoQAM2562085360537 sym/sec522000000 Hz0.4 dBmV39.4 dBmVHíbrido

Bonding de Canales de Subida
Estado SincronizadoModulaciónID del CanalTasa de SímbolosFrecuenciaPotencia
SintonizadoATDMA45120 Ksym/sec45300000 Hz48.5 dBmV
No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
No SintonizadoDesconocida00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
BocaDePez
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¿Wifi o cable? ¿Has consultado las guías de configuración de tu router que hay en otros hilos?

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BocaDePez
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cable , y creo que no debe ser la configuracion, ya que cuando tenia 12 mb tenia otro modem y me sucedio el problema hace cosa de un mes , cuando los 50mb y el netgear este me lo pusieron hace cosa de 1 semana y algo.

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BocaDePez
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Repasa de todas formas la configuración, y si después de deshabilitar los servicios que no hacen falta del router sigues teniendo problemas, entonces es momento de llamar a ONO.

sudokun

Por casualidad te han instalado algun atenuador,veo el valor de subida muy alto,si fuese asi,prueba quitandolo.

Feliz Año

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BocaDePez
BocaDePez

hola ,no se si lo voy a ecsribir bien(perdonan me)-este no es mi idioma,pero yo tengo un problema parecido.hace casi 2 meces he contratado ono 50M en getafe -bario de madrid i desde el pricipio han benido en casa 4 technicos mas 2 technicos de la red i no me pueden areglar el problema .el problema es que no me habre las paginas del web bien o no las habre nunca,disconectos del juego online-mas o menos el internet funcsiona cuando le da la gana.por telefono dicen que todo esta bien,el techniko biene i cuando ve como es el internet dice no puedo hacer nada ,porque veo todo en reglo-de verda me equibocado much pora pasar a ono50M.no se si tienen problema fuera a la calle con alguna tarjeta, pero o algien mentira en esa compania o no saben guardar sus clientes

esa es mi ultima opcion a cuedar se a ono,porque cuando funcsiona perfekto deskargo con 6 000 por segundo

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BocaDePez
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me ha olbidado eso

Modelo: Cisco EPC3825

Nivel de señalRelación señal-ruido
Canal 1:14.1 dBmv42.3 dB
Canal 2:8.5 dBmv42.0 dB
Canal 3:13.9 dBmv41.4 dB
Canal 4:13.6 dBmv40.9 dB
Canal 5:13.6 dBmv40.8 dB
Canal 6:7.4 dBmv40.8 dB
Canal 7:14.1 dBmv41.3 dB
Canal 8:14.1 dBmv41.2 dB

Canales de subida
Nivel de señal
Canal 1:40.2 dBmv
Canal 2:0.0 dBmv
Canal 3:0.0 dBmv
Canal 4:0.0 dBmv
BocaDePez
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pues la verdad que no tengo ni idea , como dije no tengo idea de conexiones ni atenuadores..xd donde miro eso? gracias saludos