Ayuda ono 50 mb latencia

cable , y creo que no debe ser la configuracion, ya que cuando tenia 12 mb tenia otro modem y me sucedio el problema hace cosa de un mes , cuando los 50mb y el netgear este me lo pusieron hace cosa de 1 semana y algo.

hola ,no se si lo voy a ecsribir bien(perdonan me)-este no es mi idioma,pero yo tengo un problema parecido.hace casi 2 meces he contratado ono 50M en getafe -bario de madrid i desde el pricipio han benido en casa 4 technicos mas 2 technicos de la red i no me pueden areglar el problema .el problema es que no me habre las paginas del web bien o no las habre nunca,disconectos del juego online-mas o menos el internet funcsiona cuando le da la gana.por telefono dicen que todo esta bien,el techniko biene i cuando ve como es el internet dice no puedo hacer nada ,porque veo todo en reglo-de verda me equibocado much pora pasar a ono50M.no se si tienen problema fuera a la calle con alguna tarjeta, pero o algien mentira en esa compania o no saben guardar sus clientes

esa es mi ultima opcion a cuedar se a ono,porque cuando funcsiona perfekto deskargo con 6 000 por segundo

pues la verdad que no tengo ni idea , como dije no tengo idea de conexiones ni atenuadores..xd donde miro eso? gracias saludos