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    AYUDA NO PUEDO IMPRIMIR CON IMPRESORA HP COMPARTIDA DESDE WORD2000

    Al intentar imprimir en una HP deskjet 3500 series que tengo instalada en uno de los dos ordenadores conectados en red con cable UTP y ROUTER ZYXEL 650 HW-31, me aparece el siguiente ERROR al intentar imprimir desde word2000; el problema lo tengo en los dos ordenadores. Sí puedo imprimir desde power-point. ¿QUIÉN ME PUEDE AYUDAR?

    Este es el ERROR QUE ME APARECE:

    WINWORD provocó un error de página no válida en el
    módulo WINWORD.EXE de 017f:3017422c.
    Registros:
    EAX=00000088 CS=017f EIP=3017422c EFLGS=00010297
    EBX=0031002c SS=0187 ESP=0062f0e4 EBP=0062f0f4
    ECX=0062f130 DS=0187 ESI=00000007 FS=0fb7
    EDX=0031002c ES=0187 EDI=000004e4 GS=0000
    Bytes en CS:EIP:
    ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
    Volcado de pila:
    ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      hola tube el mispo problema se soluciono asi instale la…

      hola tube el mispo problema se soluciono asi instale la impresora con los controladores del cd rom luego en la carpeta impresoras propiedades, avanzadas controlador nuevo le indique que el controlador se encontrava en el cdrom drives emo o algo por el estilo el sistema lo tomo y dejo de presentar la falla.
      corso@hotmail.com

      • Cerrado

        Lo he resuelto actualizando los drivers. Al acceder a la…

        Lo he resuelto actualizando los drivers. Al acceder a la página de HP me indicaba que ese error sucedía con los drivers antiguos pero no con los nuevos. GRACIAS