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105 lecturas y 13 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Ayuda: No me dan ip fija...........

    Saludos:

    Desde el primer día al darme de alta, dejé bien claro que no me interesaba el producto si no era con IP fija...........a lo que la chica me dijo que había primero que contratarlo y después por 2€ más al mes tendría la IP fija.

    Llevo más de un mes dado de alta en orange y he llamado 4-5 veces y todo son buenas palabras.........lo único que quiero es que me pongan IP fija......

    ¿Me han timado? ¿Puedo alegar esto para darme de baja? Como no me den el servicio "prometido" me paso por consumo para "legalizar" la posterior baja.

    ¿Alguna idea o sugerencia?

    Saludos y felices fiestas,

    Iridium.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Vuelve a reclamar y si sudan de ti pasate por consumo ya que…

      Vuelve a reclamar y si sudan de ti pasate por consumo ya que no te dan el servicio contratado :)

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Las ips fijas de orange se asignan como las dinámicas, sólo…

      Las ips fijas de orange se asignan como las dinámicas, sólo que siemore te asignan la misma, es decir, no tienes que poner una configuración especial como en telefónica. Reinicia varias veces el router y comprueba si cambia o no la ip. Si lo hace, nada más efectivo que el departamento de bajas para solucionarlo.

    • Ola; A mi también me hicieron ésta jugada. Yo tenia el ADSL…

      Ola;

      A mi también me hicieron ésta jugada. Yo tenia el ADSL 1Mb. con IP fija de wanadoo con el producto SpeedPack ( creo que se llamaba), un buen dia me llama una señorita para ofrecerme un augmento de velocidad ( de 1Mb. a 6Mb. ). Yo le dije que me interesava siempre i cuando dispusiera de Ip fija. Ella me argumentó que sí, que no había ningún problema.

      Qué pasó?, pues que actualmente tengo 4Mb. ( me volvió a llamar la señorita diciéndome que los 6Mb. no eran compatibles con la IP fija -- ¿?¿?¿-- ) por un par de euros menos que antes - con ésto he salido ganando - pero ni rastro de IP fija.

      Tras ver que no disponía de IP fija, entré a la página de usuario de Orange para contratarla peró, no sé porqué, al cabo de unos dias me salía: "operación cancelada".

      Ahora me dá igual la IP fija, porqué con ella tenía un servidor de correo, peró ahora con las IP de orange ningún otro servidor de correo me acepta mis mails, me sale un error diciéndome que no se aceptan correos de IP's dinámicas de usuario por evitar el spam. Total que ya paso de la IP fija.