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72 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    AYUDA... ¿ Me retienen el bucle ?

    El 29 de enero solicite una migracion de 1 mega indirecto de orange (de los antiguos de telefonica) a 6 megas mas llamadas nacionales. Esto supone una baja y una alta.
    A fecha de hoy 2-3-07 estoy pendiente de que activen el alta, y orange dice que no puede porque la baja esta en proceso. Hace unos 20 dias estoy sin adsl. Tambien me dice orange que tengo el bucle retenido, ya he puesto una incidencia al respecto. No se si esto será cierto o orange me esta toreando.
    ¿ Que puedo hacer para saber quien tiene el bucle, como puedo agilizar el proceso...? Toda vuestra ayuda se agradece.

    Gracias :-?

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    • Cerrado

      Del bucle manda telefonica,para eso estas pagandodole un…

      Del bucle manda telefonica,para eso estas pagandodole un
      mantenimiento de linea,sino no aparece bucle,pon una denuncia en la orgabizacion de consumidores de tu ciudad o zna.Ten presente,que esto tardara un tiempo,si te es muy preciso,contrata una TARIFA plana,mientras resuelves el tema.saludos