He recibido la factura, y cuál es mi sorpresa que Jazztel me cobra por haber llamado a un número fijo equivalente al 010 de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Madrid.
He leído algo en otros foros incluso en este foro, pero no se menciona nada de cómo actuar. La operadora que me atendió me sugirió que pusiera una reclamación en la oficina del consumidor y luego se la hiciera llegar por fax y ya se vería.
¿Alguien ha reclamado y le han devuelto el dinero?