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73 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    Ayuda instalacion

    Acabo de contratar el Adsl 3 megas, me llega el pack con el router arcadian, y sigo las instrucciones (entiendo poco de Adsl todavía) pero parecen sencillas. El problema es que al router no se le enciende continuadamente la luz verde de ADSL sync (que se referirá a sincronizar), se enciende y luego parpadea intermitentemente sin parar, he probado en todas las entradas de telefono y nada, añadir que no he colocado microfiltro al router. Llamé al telefono de asistencia y me dijeron que abrían incidencia y me llamarían.
    ¿Es problema mío o de la centralita? ¿algún consejo?. La configuración es ethernet y segui las instrucciones paso a paso
    Gracias y perdonar las molestias.

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      • Cerrado

        Si, es lo que comentaba que NO coloque microfiltros al…

        Si, es lo que comentaba que NO coloque microfiltros al router, siendo esta además la primera advertencia del manuel para este problema. Nunca tuvo microfiltros, imagino que lo más lógico es que todavía no esté activado el ADSL, a pesar de que en el area clientes este activado desde el 9 de Agosto

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Prueba el router en el PTR. Dependiendo de tu tipo de…

          Prueba el router en el PTR.
          Dependiendo de tu tipo de conexion puede ser necesario que cambies la modulacion en la opcion ADSL, parameters.
          Si tu conexion es de tipo PPPoE, selecciona la ITU.G.992.2 si es otro tipo no es necesario que la cambies.

          Si después de probar todo esto todavía no sincronizas, espera a que se resuelva la incidencia, porque puede ser un problema en la central.

          • Cerrado

            He hecho todo eso, pero cuando intento conectarlo al PTR al…

            He hecho todo eso, pero cuando intento conectarlo al PTR al levantar la pestaña para conectar la clavija del telefono se corta la línea tanto voz como ADSL, y cuando la bajo ya vuelve la voz, ¿es normal? ¿es este el problema?, ¿cómo puedo probar el router en el PTR si cuando levanto la pestaña de este deja todo de funcionar?

            • Cerrado

              Exacto, a partir del ptr se corte la linea (tanto voz como…

              Exacto, a partir del ptr se corte la linea (tanto voz como ADSL) pero te deberia dejar probar en el ptr

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              Obviamente en el PTR la señal NO se corta. Si eso ocurriese,…

              Obviamente en el PTR la señal NO se corta.
              Si eso ocurriese, es decir que la clavija del PTR no funcionase ni para voz ni para ADSL aunque la pestaña esté totalmente levantada es que el PTR es defectuoso.
              Si funciona para voz y el ADSL sigue parpadeando es que el problema está fuera de tu domicilio y depende de otros el solucionarlo.
              Pero si allí si que se queda quieta la luz es que hay algun problema en tu cableado.

    • Cerrado

      Probablemente todavía no tengas Internet en la línea. Por eso…

      Probablemente todavía no tengas Internet en la línea.

      Por eso el router no termina de sincronizar.

      Welwi