HOLA NO SE NI KOMO EMPEZAR MI ODISEA CON JAZZTEL ,EN OTRA OCASION OS CONTARE EL PRINCIPIO ,AHORA ME CIÑO EN ESTA RECLAMACION QUE ES SUBREALISTA,PUES NADA UN DIA COMO OTRO ME CONECTO A INTERNET ,Y CUAL ES MI SORPRESA QUE TRAS VARIOS INTENTOS NO ME DEJA ,PUES NADA LLAMO AL 1565 INDICANDOLO ,ME PONEN EN CONTACTO CON SOPORTE TECNICO ,LOS CUALES ME INSTAN A LLAMAR A VARIOS NUMEROS PARA VER SI CONECTA,PUES NADA NO LO CONSEGUIMOS ,LO CUAL ME DICE PUES PON ESTE Nº DE NODO Y SI SIGUES SIN PODER CONECTAR LLAMAS OTRA VEZ ,PUES NADA AL FIN CONSIGO CON ESE NODO CONECTAR,CUAL ES MI SORPRESA QUE AL MES SIGUIENTE ME VIENE LA FACTURA DE TELEFONICA,CON LA SORPRESA DE 112 EUROS DE IMPORTE ,EN VEZ DE 13 DE LA LINEA , PUES ME PONGO EN CONTACTO CON TELEFONICA Y ME INDICAN QUE EL NODO QUE ME ESTOY CONECTANDO ES DE TELEFONICA POR LO QUE OBVIAMENTE DEBO PAGARLES ,PUES NADA ME PONGO EN CONTACTO CON JAZZTEL Y LE INDICO LO OCURRIDO,Y ME DICEN QUE SI QUE LO SABEN ,PERO QUE NO ME PREOCUPE QUE ME DEVOLVERAN EL IMPORTE QUE PAGE,Y LES COMENTO ,VALE PERO CAMBIO EL NODO NOOO? Y ME DICEN QUE NO QUE LLA ESTA SOLUCIONADO EL TEMA Y QUE NO HACE FALTA,PUES NADA ,AL MES SIGUIENTE OTRA VEZ LA MISMA OTRA FACTURA DE TELEFONICA CON OTRA CANTIDAD GRANDE ,PUES NADA IUDEM DE LO MISMO ,PONGA LA RECLAMACION Y SE LE DEVOLVERA EL IMPORTE ,PUES LLEVO 5 MESES IGUAL PAGANDOLE A TELEFONICA FACTURAS ,Y SI NO LE SPAGO ME PONEN EN EL ANSFED O RAI .Y NADA ME PÒNGO EN CONTACTO CON JAZZTEL PARA QUE ME DIGAN EN QUE MOMENTO ME VAN A DEVOLVER EL DINERO QUE LLEVO 5 MESES Y TODO ES DECIR QUE ESTAMOS ESTUDIANDOLO ,HASTA QUE AL FINAL DEJE DE PAGAR YO ,DIGO YA SE PONDRAN EN CNTACTO CONMIGO ,Y EN EFECTO ,ME MANDAN UNA CARTA DE EFICO QUE DEBO PAGAR SI NO LO LLEVARAN POR JUICIO,.PUES NADA LLAMO POR TELEFONO A FACTURACIONB Y ME DICEN QUE SI QUE ESTA SOLUCIONADO Y QUE TENGO ACEPTADAS LAS CANTIDADES X,X,X,X, YQUE ESTA ACEPTADO Y ELL EQUIPO INFORMATICO ME LO INGRESARA EN CUANTA,PUES NADA ,DIGO MAS VALE TARDE QUE NUNCA,PASAN LOS DIAS Y VIENDO QUE NADIE INGRESA NADA,LLAMO DE NUEVO ,Y ME DICEN QUE NO QUE JAZZTEL NO TENIA NADA APROVADO Y QUE NO ASUME LOS GASTOS DE TELEFONICA ME HA COBRAO ,PORQUE ESE NIK LO DEBERIA HAVER QUITADO ,ALL CUAL YO ENFADADO ME DIRIJO AL OPERADOR DICIENDOLE QUE BASTANTE SE YO SI LO TENGO QUE QUITAR O DEJARLO Y A MAS INRI YO LES DIJE QUE SI LO QUITABA Y QUE ME DIERAN OTRO ,Y ME DIJERON QUE NO,PERO DICEN QUE COMNO ESA LLAMADAS NO CONSTAN QUE NO ME VAN A PAGAR NADA,Y YO ME DA GANS DE LLORAR PATALEEAR PORQUE CREO QUE ESTOY EN UN SUEÑO .QUE DES`PUES DE 5 MESES ME HAN DEJADO PAGAR A TELEFONICA MAS DE 300 EUROS ,Y ME DIJERON QUE NO CAMBIARA NADA DEL NODO ,Y COMO SEGUN ELLOS NO HAY CONSTANZA NO ASUMEN,,,,,,POR FAVORR AYUDA ESTOY IMPOTENTE ,Y CON GANAS DE HACER UNA LOCURA.QUE FUERTE ME PARECE ,POR NO DECIR ALGO PEOR ,ESTO ES UN ATRACO SI PISTOLA ,,AYUDARME. POR FABOR.
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oskar
